Менеджер по работе с ключевыми клиентами (клиенты компании)

Логистическая компания «Церта» успешно работает на рынке уже более 10 лет и зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере транспортно-логистических услуг.

Мы обеспечиваем исключительный уровень сервиса и прямое сотрудничество с линиями, чтобы перевозить любой груз без ограничений на очень выгодных условиях.
Рост клиентской базы и расширение географии — наши показатели успеха, благодаря надежности и индивидуальному подходу.

Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге, представительства — в Москве, Владивостоке, Новороссийске, Находке, Измире (Турция), Стамбуле (Турция), Дубае (ОАЭ).

В связи с расширением штата приглашаем Менеджера по работе с ключевыми клиентами (теплая база) к сотрудничеству!

Мы предлагаем:

✓ Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

✓ Заработная плата определяется по результатам собеседования (оклад + высокая бонусная часть);

✓ Комфортабельный и современный офис в БЦ класса А, рядом с метро Кировский завод;

✓ Наличие оборудованной кухни, чай / кофе, фрукты для сотрудников;

✓ Интересные корпоративные мероприятия несколько раз в год;

✓ Дружный и молодой коллектив;

✓ Возможность карьерного роста, при необходимости повышение квалификации, также мы ценим инициативу и предложения по оптимизации рабочих процессов;

✓ Предоставление современной оргтехники и внутренних программ для комфортной работы;

✓ Развитая программа «Наставничества» в период адаптации и вхождения в должность;

✓ Свободный дресс-код — приходите в одежде, в которой удобно и уверенно;

✓ График работы с 09:30 до 18:30 5/2;

✓ Благоприятная рабочая атмосфера и профессиональная команда ждут Вас.

Вас ждут интересные задачи:

• Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами с целью удержания и увеличения объема оказываемых услуг;

• Обрабатывать поступающие от клиентов запросы;

• Продавать услуги компании:

  - международная логистика: море/авто/авиа/жд, сборные грузы;

  - таможенное оформление;
  - услуги по сертификации;

• Работать с претензиями от клиента, решать спорные ситуации;

• Проводить работу по улучшению качества обслуживания клиента по итогу оценки его удовлетворенности;

• Работать с дебиторской задолженностью : системный контроль за состоянием дебиторской задолженности клиентов, предотвращение возникновения невозвратной дебиторской задолженности, контроль своевременности предоставления и оплаты клиентами счетов за оказанные услуги.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в организации импортных международных перевозок всеми видами транспорта.
• Опыт работы в сфере логистики / ВЭД /продажах логистических услуг - не менее 3-х лет.
• Внимательность, ответственность, обязательность.