Руководитель ювелирного направления Bosco di Ciliegi

Sublime - ювелирное направление в рамках Bosco, объединяющее эстетику, экспертизу и премиальный клиентский опыт.

Проект находится на этапе активного развития: формируется продуктовая стратегия, усиливается работа с поставщиками, выстраивается системная работа с клиентской базой и коммерческой эффективностью.

Мы ищем кандидата, который возьмёт на себя развитие ювелирного направления как полноценного бизнеса - от формирования ассортимента до управления продажами, клиентским опытом и командой.

Кандидата, который чувствует продукт так же тонко, как считает цифры.

Руководитель направления - это не просто роль про продажи.
Это про умение создавать пространство, в котором клиенту хочется остаться.

О роли:

Вы будете отвечать за развитие направления: от формирования ассортимента до финального впечатления клиента.
Важно не только что мы продаём, но и как это происходит.

Ваш результат - сильный, сбалансированный бизнес:

• с растущей выручкой

• здоровой маржинальностью

• и клиентами, которые возвращаются снова

Обязанности:

- Развитие направления
• формирование стратегии развития ювелирного направления
• участие в формировании продуктовой концепции и позиционирования
• подготовка и защита планов развития (сезонных и годовых)

- Работа с продуктом и поставщиками
• формирование product mix
• поиск, оценка и развитие пула поставщиков
• выстраивание долгосрочных партнерских отношений
• ведение переговоров и согласование коммерческих условий
• контроль полного цикла закупок (заказы, поставки, оплаты)

- Коммерция и показатели
• выполнение планов продаж и KPI
• подготовка сезонных планов продаж
• расчет и контроль бюджета закупок
• управление маржинальностью и оборачиваемостью стока
• формирование регулярной отчетности

- Аналитика и клиентская база
• анализ рынка и конкурентной среды
• работа с клиентской базой и сегментацией
• развитие инструментов удержания и возврата клиентов
• повышение LTV и покупательской активности
• поиск точек роста на основе данных

- Ритейл и клиентский опыт
• контроль торговых процессов в рознице
• развитие стандартов клиентского сервиса
• участие в маркетинговых активностях и инициативах
• формирование подхода к персонализированной работе с клиентами

- Команда и обучение
• управление и развитие команды
• выстраивание системы обучения (продукт, продажи, сервис)
• развитие навыка презентации продукта у сотрудников
• обеспечение команды всеми необходимыми материалами
• формирование экспертизы внутри направления

• опыт работы в ювелирно-часовом сегменте (закупки / продажи / коммерция)
• понимание рынка и клиентского поведения в премиум/люкс сегменте
• сильные аналитические навыки (планирование, бюджетирование, работа с показателями)
• опыт работы с ассортиментом и поставщиками
• опыт управления командой
• продвинутый уровень Excel
• английский язык — свободный (знание итальянского приветствуется)

ВАЖНО ДЛЯ РОЛИ

Нам нужен человек, который берет на себя ответственность за коммерческий результат направления: умеет работать с продуктом, выстраивать отношения с поставщиками, развивать команду и делать так, чтобы клиент возвращался.

Важно умение не только анализировать и управлять, но и объяснять продукт - как внутри команды, так и через клиентский опыт.

Формат и условия обсуждаются индивидуально в зависимости от опыта кандидата и ожиданий.

• офис в центре Москвы
• официальное оформление
• социальный пакет (ДМС, бонусы, корпоративные программы)
• скидки на продукцию компании

На старте роль предполагает высокий уровень вовлеченности — этап активного развития направления, формирования процессов и настройки коммерческой модели.

Далее фокус смещается в сторону масштабирования, повышения эффективности и развития направления.

Если хотите развивать ювелирное направление как бизнес и влиять на его стратегию — будем рады познакомиться.