Менеджер по продажам федеральным ключевым корпоративным клиентам

Чем предстоит заниматься

• Выполнение плановых показателей, контроль качества обслуживания, работа с претензиями и рисками потери клиентов
• Организация работы по снижению дебиторской задолженности ключевых клиентов в рамках внутренних процедур
• Личное участие в урегулировании конфликтных ситуаций, рисков отказа от услуг и сложных кейсов, оказание методической поддержки сотрудникам
• Управление группой сотрудников для достижения KPI по увеличению выручки, продаже дополнительных услуг и тарифов, а также по вытеснению услуг конкурентов
• Анализ рынка и конкурентов, еженедельная отчетность по продажам, формирование базы потенциальных клиентов
• Взаимодействие с маркетингом, IT-системами (SFA, ЛК), техническими и финансовыми подразделениями для оптимизации процессов и разработки новых продуктов/процедур

Что для этого нужно

• Знание специфики телекоммуникационного рынка, продуктов и услуг оператора, а также понимание потребностей крупного корпоративного сектора
• Управление продажами и стратегия: Навыки разработки и реализации стратегий продаж, умение работать с воронкой продаж, проводить тендеры и переговоры высокого уровня
• Аналитика данных: Навыки работы в Exсel
• Будет преимуществом : умение строить прогнозы, анализировать метрики (отток, NPS, выручка) и делать выводы на их основе
• Лидерские и управленческие компетенции