Коммерческий директор (CCO)

Привет! Это Neverend. Мы создаем не просто путешествия, а уникальный опыт и события для тех, кто ценит качество, смыслы и сильное окружение.

Наши клиенты — предприниматели и топ-менеджеры. Наши продукты — это эксклюзивные экспедиции и туры со средним чеком около $15 000. У нас нет «массового туризма», зато есть высочайший уровень сервиса и амбициозные цели по росту.

Сейчас мы ищем Коммерческого директора — лидера, который возьмет под полный контроль связку «Маркетинг + Продажи». Нам нужен человек, который выстроит систему привлечения премиальной аудитории и превратит её в стабильный финансовый результат.

Чем предстоит заниматься:

Ваша главная цель — сделать так, чтобы маркетинг приводил целевых клиентов, а продажи эффективно закрывали сделки.

1. Управление маркетингом:

• Формирование маркетинговой стратегии (Digital,Performance, Brand, PR, спецпроекты).

• Управление Digital-маркетингом (Лиды и окупаемость). Перевести маркетинг с языка «охватов и лайков» на язык цифр: стоимость лида (CPL), стоимость привлечения клиента (CAC) и ROMI..

• Управление командой маркетинга и подрядчиками: от постановки задач до контроля качества трафика.

• Работа над позиционированием бренда в премиальном сегменте.

2. Управление продажами:

• Выстраивание единой воронки: от первого касания в рекламе до повторных покупок.

• Контроль выполнения планов и работа над увеличением конверсии на каждом этапе.

3. Управление цифрами:

• Полная ответственность за P&L, выручку и маржинальность (Gross Profit).

• Управление бюджетами и контроль финансовой эффективности коммерческого блока.

• Провести ревизию скидок клуба Neverend Family. Скидка должна радовать клиента, но не убивать нашу маржу.

• Контроль смет продуктового отдела: стать «фильтром», через который проходят все бюджеты экспедиций. Продуктовая команда придумывает «вау-эффекты», а вы следите, чтобы они не съедали всю прибыль.

• Поиск баланса: уметь сказать «нет» избыточным тратам, не снижая при этом премиальный уровень сервиса, за который нас любят.

4. Партнеры и спонсоры

• Сделать так, чтобы партнеры (банки, девелоперы, бренды одежды или авто) системно закрывали 20–40% наших расходов.

• Разработать понятные пакеты участия: что партнер получает за свои деньги (контент, доступ к аудитории, охваты).

• Развивать B2B-направление: предлагать наши поездки как эксклюзивный подарок для VIP-клиентов крупных компаний или топ-менеджмента.

5. Работа с подрядчиками (Снижение себестоимости)

• Внедрить тендерный подход. Мы не просто платим, а выбираем лучшие условия.

• Договариваться о фиксации цен и оптимизировать расходы на логистику, жилье и питание без потери качества.

6. Системное развитие:

• Внедрение и контроль KPI, автоматизация процессов в CRM.

• Синхронизация работы всех отделов для бесшовного клиентского пути.

Мы ищем вас, если:

• Вы уже работали Коммерческим директором или CCO (идеально — в премиальном сегменте).

• Вы глубоко понимаете маркетинг: знаете, как работают каналы привлечения, умеете анализировать цифры и понимаете, как упаковать продукт для взыскательной аудитории.

• Вы «на ты» с юнит-экономикой и P&L.

• Умеете управлять командами и наводить порядок в процессах.

• Вы — сильный лидер, который ориентирован на результат (выручку и прибыль), а не на процесс.

Что мы предлагаем:

• Масштаб и влияние: вы станете ключевым игроком в компании и будете напрямую влиять на её стратегию.

• Достойный доход: фикс + прозрачный бонус за достижение целей.

• Продукт мирового уровня: вы будете работать с услугами, которыми можно искренне гордиться.

• Атмосфера: работа в окружении сильной команды и амбициозных задач.

Если вы готовы строить финансовый фундамент для самых ярких путешествий в мире — давайте знакомиться!