Ведущий аккаунт-менеджер

Привет, меня зовут Евгений, я руководитель отдела по сопровождению клиентов 1С ИТС в «Первом Бите».

Я ищу не просто опытного менеджера. Я ищу человека, который через пол года станет руководителем группы. Это принципиальная задача: вы приходите как «менеджер высшей категории», но с первого дня мы готовим вас на управление. Единственное условие — за первые 6 месяцев вы должны показать результат в разы выше среднего по менеджерской позиции.

Если вы системны, клиентоориентированы и хотите вырасти в руководителя — давайте знакомиться.

Что вас ждёт:

Первые 6 месяцев (роль: ведущий аккаунт-менеджер):

• Полный цикл сопровождения корпоративных клиентов на 1С: пролонгация договоров, выставление счетов, акты.
• Работа с клиентским портфелем: выявление потребностей, инициативные продажи доп. услуг и сервисов (кросс-продажи).
• Экспертное консультирование клиентов в рамках договора ИТС.
• Координация сервисной команды: постановка задач инженерам, контроль сроков.
• Взаимодействие с ключевыми клиентами (переговоры, удержание, развитие).

Через 6 месяцев (при выполнении KPI):

• Выход на позицию Руководителя группы менеджеров (в подчинении 4+ сотрудника).
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация, контроль.
• Полная ответственность за сохранность и развитие клиентской базы.
• Участие в стратегии отдела и кросс-функциональное взаимодействие.

Мы не просто обещаем рост — мы его гарантируем, если вы покажете результат. С первого месяца вы будете получать управленческие вводные, а через 3-6 месяцев — мягкий переход к управленческим задачам.

Что для нас важно:

• Опыт работы в 1С-франчайзи / системном интеграторе / IT-компании от 3 лет (именно на менеджерской позиции по сопровождению).
• Амбиция стать руководителем — это не просто «рассмотрю», а ваша цель на ближайший год.
• Системность и самодисциплина: умение работать без ежечасного контроля.
• Результаты выше среднего — вы должны быть готовы перевыполнять планы (по пролонгации, продажам, лояльности клиентов).
• Клиентоориентированность и навыки переговоров — находите подход к любому клиенту.
• Организованность и стрессоустойчивость — работа в высокой нагрузке.

Будет плюсом:

• Опыт управления людьми (даже небольшой) или наставничества.

Мы предлагаем:

• Чёткий карьерный трек: 6 месяцев — и вы руководитель.
• Обучение управлению: с первых недель вас будет вести наставник (я или действующий руководитель), вы будете участвовать в управленческих созвонах, разборе KPI, планировании.
• Стабильность: 28 лет на рынке, зарплата 3 раза в месяц без задержек, рост в кризисы.
• Развитие: корпоративный портал, курсы, тренинги, разбор кейсов еженедельно.
• Оформление по ТК РФ с первого дня, белая ЗП.
• График: 5/2 с 9:30 до 18:30 (из офиса).

Как мы будем работать:

Первые 1-3 месяца — погружение в наши бизнес процессы, изучение продукта, выполнение планов, стажировка у наставника.

4-6 месяц — подключение к управленческим задачам, постановка задач стажёрам, участие в найме, прохождение проекта по подготовке руководителей.

После 6 месяцев — официальный перевод на позицию руководителя группы с соответствующими задачами и оплатой.