Специалист по разработке клиентских путей/Бизнес-аналитик

По договоренности


Если вы амбициозны и готовы развивать интересное направление, предлагаем Вам рассмотреть возможность профессионального и карьерного развития в области построения стратегии коммуникаций, направленных на предупреждение возникновения, урегулирование и погашение просроченной задолженности, в Digital каналах.

Тебе предстоит:

  • проектировать сценарии действий пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» при появлении просрочек платежей
  • создавать и оценивать удобный и привлекательный визуал для различных групп клиентов
  • организовывать процесс взаимодействия с пользователями через разнообразные каналы и сервисы экосистемы
  • участвовать в обсуждениях и согласованиях с партнёрами и коллегами внутри компании по интеграционным проектам
  • анализировать эффективность реализованных идей и вносить изменения на основании полученных данных
  • решать оперативные задачи подготовки документов и взаимодействия с заинтересованными лицами

Мы ждем, что ты:

  • имеешь высшее образование
  • имеешь опыт работы в подобной роли над проектами разработки клиентских путей и понимаешь принципы UX-дизайна
  • знаешь особенности банковских услуг и основные инструменты цифровой коммуникации с клиентами (особенно через мобильные приложения)
  • свободно владеешь инструментами аналитики и умеешь делать обоснованные выводы по результатам исследований
  • готов оперативно реагировать на новые вводные и принимать важные решения в условиях динамичной среды
  • постоянно стремишься улучшить качество сервиса и добиваться высоких стандартов обслуживания клиентов
  • использовал ИИ-инструменты в работе

Мы предлагаем:

  • комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
  • ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
  • корпоративный спортзал и зоны отдыха
  • уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
  • расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
  • бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
  • корпоративную пенсионную программу

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

от 220 000 ₽
Выше средней на 22%
Сейчас мы ищем в команду Бизнес-аналитика / Системный аналитика, который усилит одну из наших продуктовых ... Оценка потенциального спроса и бизнес-ценности новых продуктовых направлений. ... Анализ бизнес-процессов и сценариев использования системы.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ДЕФАНДЕФАН
  • Москва
24 дня назад
ОК РУСАЛ приглашает на работу Бизнес-аналитика (Сбыт) Роль находится на стыке профилей «Бизнес-аналитик ... » и «Системный аналитик» с преимущественным уклоном в бизнес. ... Проверка реализованного ПО на соответствие заявленным требованиям как самостоятельно, так и совместно со IT-специалистами ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании РУСАЛРУСАЛ
  • Москва
2 дня назад
Сегодня компания АстраЗенека открывает вакансию Бизнес-аналитик в подразделении Data & Digital (D ... Основные вызовы и задачи: Взаимодействие с ключевыми пользователями и владельцами бизнес-процессов для ... время начала рабочего дня Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в компанию, входящую в реестр IT-компаний ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании АстраЗенекаАстраЗенека
  • Москва
2 дня назад
до 210 000 ₽
Выше средней на 16%
... -10 крупнейших IT-компаний России. ... КАНДИДАТА: Законченое высшее образование (Обязательно); Опыт работы с данными от 2 лет (дата-инженер, аналитик ... фактор); Навыки коммуникации: Готовность и умение общаться с разными командами — от разработчиков до бизнес-заказчиков ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ИЦ АЙ-ТЕКОИЦ АЙ-ТЕКО
  • Москва
2 дня назад
У Инновационного центра более 10 направлений работы: аналитика, моделирование, разработка, консалтинг ... Выработка архитектурного концепта и преобразование его в IT-задачи в соответствии со стандартами компании ... /разработчика в IT или финансовых компаниях от 3х лет Знание архитектурных фреймворков, референтных моделей ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Московский метрополитенМосковский метрополитен
  • Москва
2 дня назад
до 210 000 ₽
Выше средней на 16%
... -10 крупнейших IT-компаний России. ... Опыт работы с данными от 2 лет (дата-инженер, аналитик данных или DQ-инженер). ... Навыки коммуникации: Готовность и умение общаться с разными командами - от разработчиков до бизнес-заказчиков ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ИЦ АЙ-ТЕКОИЦ АЙ-ТЕКО
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.