Администратор термального комплекса

Мы открываем премиальный комплекс — пространство для перезагрузки, место силы, где люди восстанавливают связь с собой. Приглашаем кандидатов на должность администратора.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок на бронирование банных зон и услуг СПА
• Консультирование гостей о правилах посещения, программах лояльности и акциях
• Встреча и приветствие гостей, выдача ключей, полотенец, контроль соблюдения правил (чистота, тишина, запрет алкоголя/стекла в зонах).
• Продажа дополнительных услуг (массаж, СПА-процедуры, банные церемонии, косметика) и сопутствующих товаров.
• Работа на кассе, расчет с покупателями, отчетность.
• Координация работы младшего обслуживающего персонала (клининг) в части готовности зон к приему гостей.
• Работа с гостями (вопросы, претензии, пожелания) в пределах компетенции.
• Участие в инвентаризациях ТМЦ (товарно-материальных ценностей) на ресепшн и на витринах.

Ожидаем от кандидатов:

• Наличие опыта работы в банных/СПА-комплексах или в гостиничном бизнесе
• Опыт работы на кассе, с программой 1С, а также кассовой системой, например, R-Keeper, iiko) — обязательно
• Клиентоориентированность и эмпатия на высоком уровне.

Почему это уникальное предложение:

• Стабильная работа по трудовому договору в премиальном термальном комплексе;
• Комфортные условия для работы;
• Сменный график, конкурентная оплата труда;
• Команда увлеченных людей, яркая концепция комплекса;
• Возможность посещения комплекса для себя и близких.