Инженер технической поддержки
77 000 ₽
Рассматриваем кандидатов только с Хабаровска.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Полностью белый доход. Уровень заработной платы, с учётом северной надбавки - 77 000 рублей до вычета;
- График 2/2 с 07:00 до 19:00;
- Удаленный график работы;
- Возможность обучения, профессионального роста.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка обращений: Работа с входящими запросами по телефону и через систему управления инцидентами.
- Диагностика и решение проблем: Выявление причин сбоев в работе программного обеспечения/оборудования, воспроизведение багов.
- Консультация пользователей: Настройка рабочих мест, сетевого офисного оборудования (МФУ, принтеры, сканеры), прочего периферийного оборудования. Установка и поддержка ПО компании.
- Эскалация сложных случаев: Передача задач разработчикам или инженерам 2-й/3-й линии поддержки с подробным описанием проблемы.
- Мониторинг: Участие в проактивной поддержке на основе доступа к системе мониторинга ключевых параметров, анализ существующих и потенциальных проблем и их источников.
Что для нас важно:
- Образование высшее/неполное высшее (техническое);
- Опыт работы специалистом Service Desk, инженером технической поддержки;
- Навык работы с базовым ПО (ОС Windows, офисный пакет MS - Outlook, Word, Excel, Access, PowerPoint);
- Глубокие знания методов диагностики неисправностей, знание диагностических утилит ОС Windows;
- Установка/настройка ОС, установка системного программного обеспечения на рабочих станциях пользователей;
- Настройка периферийного оборудования;
- Знание основ ITSM, опыт работы с системами регистрации инцидентов;
- Знания основ IP-сетей, умение пользоваться сетевым анализатором трафика, понимание работы сетевых протоколов, VPN, firewall, proxy;
- Знание ОС линейки MS Windows 7/10/11 на уровне администрирования;
- Опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, умение ясно излагать свои мысли.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
80k
130k
61k
96k
228k
Адрес: Россия, Хабаровск
Опубликована 14 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX ... технической поддержки». ... Для нас важно: высшее электротехническое/техническое; опыт работы с электротехническим оборудованием ... и материалами (проектирование, монтаж); опыт работы инженером-проектировщиком/инженером-конструктором ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Хабаровск
18 дней назад
130 000 - 170 000 ₽
Рыночная зарплата
Для внедрения и технической поддержки продукта виртуализации VEIL мы ищем Инженера! ... Обязанности: Удалённая поддержка ключевых заказчиков по продуктам семейства ECP Veil; Выезд к ключевым ... заказчикам для оказания услуги технической поддержки на месте; Выезд к заказчикам для оказания услуги ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Хабаровск
25 дней назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности Разработка проектов на разведку месторождений Подготовка технических отчетов и документации ... полезных ископаемых Анализ геологических данных и подготовка рекомендаций Сотрудничество с командой инженеров ... геологии или смежных специальностей Опыт работы в геологических проектах от 1 года Умение работать с технической ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Хабаровск
14 часов назад
... сопровождение метрик Zabbix написание скриптов, работа с логами приложений и ОС поиск ошибок в ELK поддержка ... мастер классов комфортный офис, парковка, спортивный зал, оборудованная кухня, чай, кофе крутая команда, поддержка ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Хабаровск
13 часов назад
... поддержки. ... Мы ищем в нашу команду ИТ - инженера на следующий набор задач: Техническое сопровождение крупных и средних ... поддержки пользователей и рабочих станций (на всех популярных ОС); Опыт технической поддержки серверов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Хабаровск
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
130 000 - 170 000 ₽
от 150 000 ₽