Технический специалист

Galileosky – это мир инноваций, технологий и лидерства.

Мы – аккредитованная IT-компания по разработке и производству GPS/ГЛОНАСС-терминалов для транспортного мониторинга и управления спецтехникой.

Наши терминалы – умные помощники для проектов в сфере IIoT. Они собирают и передают данные о местоположении автомобилей и ледоколов, контролируют работу спецтехники в лесах, шахтах и полях, а также дистанционно управляют оборудованием – могут заглушать двигатель, управлять температурой, включать фотокамеру и многое другое.

Ищем технического специалиста, который хочет не просто решать задачи, а влиять на продукт и видеть результат своей работы.

У нас ты будешь работать на стыке поддержки, разработки и продукта — без рутины и с возможностью реально влиять на решения.

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать сложные технические кейсы (без потока типовых обращений);
• Взаимодействовать с разработкой и влиять на доработки продукта;
• Тестировать новые функции и участвовать в их запуске;
• Помогать команде поддержки в сложных вопросах;
• Передавать обратную связь от клиентов и улучшать продукт;
• Погружаться в продукт и участвовать в его развитии.

• Опыт в технической поддержке / внедрении / работе с IT-продуктом от 2 лет;
• Умение разбираться в задачах и доводить их до решения;
• Интерес к AI / автоматизации / работе с LLM;
• Желание развиваться в сторону экспертизы и продукта;

Не нужно знать всё — важнее способность быстро разобраться!

• Опыт взаимодействия с разработчиками;
• Опыт решения нетиповых технических задач;
• Интерес к продуктовой работе или тестированию;
• Владение английским языком на уровне В2.

• Рост до технического эксперта;
• Обучение и поддержка на старте;
• Влияние на продукт и процессы
• Работа в дружной команде;
• Современный офис с комфортными рабочими местами.