Главный специалист контроля качества сервисов
По договоренности
Обязанности:
- Организация и контроль предоставления сервиса;
- Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих при предоставлении сервисов;
- Выстраивание процессов взаимодействия с Заказчиком, блоком продаж и бэк-офисом при исполнении договоров;
- Управление сотрудниками проектной команды и подрядчиками;
- Разработка регламентов и процедур сопровождения и поддержки;
- Организация процесса управления качеством в сервисных проектах;
- Участие в процессе подготовки документации для проведения закупочных процедур;
- Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на предотвращение появления инцидентов, повышение качества и снижение себестоимости;
- Контролирование финансовых показателей сервисных проектов;
- Формирование отчетов по предоставленным сервисам для Заказчика и внутри Компании.
-
Опыт работы в крупном системном интеграторе/сервисной компании на позиции сервисного менеджера или руководителя проекта по технической поддержке ИТ инфраструктуры от 2-х лет;
-
Опыт взаимодействия с Заказчиком при исполнении сервисных контрактов;
-
Опыт работы с JIRA (или любая другая ITSM система), Confluence, Excel на уровне уверенный пользователь.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2, с понедельника по пятницу, с гибким началом дня;
- Оплата труда состоит из фиксированного оклада и ежеквартальных премий;
- ДМС (со стоматологией) с первого рабочего дня;
- Предоставление корпоративной сим-карты;
- Обучение внутри компании и на внешних курсах.
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXот 100 000 ₽
Взаимодействие и деловая переписка с контрагентами поставляемой продукции Подготовка пакета документов по качеству ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Московский метрополитен- Москва
7 дней назад
от 100 000 ₽
Российский Клуб Мили активно растёт, поэтому мы ищем Специалиста Клиентского Сервиса, который поможет ... выстроить сильную и технологическую службу заботы: участвовать в построении процессов, контроле качества ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса, или смежных ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Russian Miele Club- Москва
11 дней назад
150 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 40%
... отдела контроля качества аудита". ... Контроль качества аудиторских заданий (АЗ): - Контроль качества файлов АЗ перед выпуском на соответствие ... внутреннего контроля качества аудиторских заданий (ВКК).
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИНТЕРЭКСПЕРТИЗА, аудиторская компания, член международной ассоциации аудиторских компаний AGN International- Москва
9 дней назад
... .); Контроль гальванического и лакокрасочного покрытия. ... проведенного контроля; Участие в проведении анализа несоответствий; Контроль за своевременной подготовкой ... качества.
- Полный день
- Опыт от 1 года
БЮРО 1440- Москва
15 дней назад
Чем предстоит заниматься: Проведением контроля качества деталей, визуальный осмотр жгутов на соответствие ... ; Выпуском протоколов контроля, маркировкой деталей; Ведением журналов контроля; Регистрацией несоответствий ... качества.
- Полный день
- Опыт от 1 года
БЮРО 1440- Москва
18 дней назад
Чем предстоит заниматься: Проведением контроля качества SMD монтажа, визуальный осмотр на соответствие ... Разработкой инструкций по контролю; Выпуском протоколов контроля, маркировкой печатных плат; Ведением ... качества.
- Полный день
- Опыт от 1 года
БЮРО 1440- Москва
18 дней назад
Вакансия в подборках
- Специалист контроля качества в Москве
- Главный специалист по качеству в Москве
- Главный специалист в Москве
- Главный специалист IT в Москве
- Специалист по качеству в Москве
- Специалист по IT в Москве
- Специалист IT в Москве
- Специалист в Москве
- Специалист по ТО в Москве
- Работа в промышленности, производстве в Москве
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Московский метрополитенот 100 000 ₽
Russian Miele Club150 000 - 160 000 ₽
ИНТЕРЭКСПЕРТИЗА, аудиторская компания, член международной ассоциации аудиторских компаний AGN International