Оператор технической поддержки

Компания "Компьютерные Коммуникационные Системы" - одна из лидеров по предоставлению услуг связи в Ставропольском крае.

Компания существует на рынке услуг связи более 20 лет и за это время мы подключил тысячи юридических и физических лиц.

Мы растем и развиваемся большими темпами. Сейчас у нас открыта вакансия: оператор технической поддержки.

Ищите работу в сфере IT? Не знаете с чего начать? Предлагаем Вам вакансию с которой начнется ваша карьера!

Оператор технической поддержки - это лучший способ приобрести необходимый опыт, умножить ваши знания и научиться работать в условиях многозадачности.

Что предстоит делать:

- Принимать входящие обращения от абонентов. Входящая линия и чат-поддержка.

- Проводить первичную диагностику и выявлять проблему абонента.

- Настраивать сетевое оборудование (роутеры и тд.).

- Удаленно настраивать оборудование абонентов.

- Оформлять и вести задачи в Bitrix 24 - всему обучаем, одного не бросим

Что мы ждем от соискателя:

- Уверенное пользование ПК.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Желание работать и развиваться.

- Умение вести корректный диалог в конфликтной ситуации.

Что предлагаем мы:

- Отсутствие продаж.

- Удобный график работы 3/3, полная занятость, посменно. Составляется на месяц вперед с учетом пожеланий сотрудника.

- Официальное трудоустройство.

- Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

- Прозрачная система оплаты труда и мотивации (оклад 30т.р на руки. + KPI).

- Оплата переработок.

- Ежегодный оплачиваемый отпуск.

- Вводное обучение и наставник.

- Возможность карьерного и финансового роста (2-я линия или переход в другие направления)

Огромным преимуществом будут:

- Опыт работы в технической поддержке/call-центре.

- Опыт работы с сетевым оборудованием.

- Профильное образование.

Работа в нашей команде - это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией.

Жми "Откликнуться" и мы ответим на все интересующие вопросы, а также назначим дату проведения собеседования!