Специалист по работе с потребителями

Обязанности:

• Обеспечивать качественное предоставление очного и заочного обслуживания по вопросам начислений за электроэнергию;
• Оформлять договоры энергоснабжения, расторгать договоры энергоснабжения с клиентами;
• Обеспечивать подготовку ответов на обращения, жалобы потребителей по направлению деятельности;
• Проводить разъяснительную работу с потребителями по привлечению новых клиентов на дополнительные платные сервисы;
• Проведение расчета и проверки количества и стоимости электрической энергии.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Хорошо развитые коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
• График работы: пн-чт с 8:00 до 17:15, пт. с 8:00 до 16:00;
• Бессрочный трудовой договор;
• Годовой бонус в размере 20% от совокупного годового дохода;
• Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.