Администратор клиники / Координатор лечения

Стоматология в центре Москвы приглашает на работу администратора-координатора лечения, который станет "лицом" нашей клиники, будет заботиться о наших пациентах, создавая комфортную атмосферу как для них, так и для команды.

Чем предстоит заниматься:

✔️ Консультирование по услугам клиники, стоимости и условиям лечения (очно и по телефону).

✔️ Обеспечение доходимости пациентов до врачей.

✔️ Ведение записи на прием, формирование эффективного расписания у врачей клиники.

✔️ Переписка с пациентами в мессенджерах, обработка обращений в течение 5 минут с момента их обращения.

✔️ Мотивация пациентов на лечение после консультаций врачей.

✔️ Координирование пациентов, проходящих лечение, планирование их будущих визитов.

✔️ Оформление первичной документации, до и после приема по стандарту клиники

✔️ Проведение расчетов с пациентами за услуги.

✔️ Обеспечение высокого уровня сервиса.

✔️ Работа над репутацией клиники, сбор отзывов.

Что мы хотим видеть в вас:

✔️ Высокий уровень ответственности

✔️ Высокий уровень эмпатии к людям, способность находить подход к людям, коммуникабельность.

✔️ Грамотная устная и письменная речь

✔️ Умение доносить ценность услуги, компетентность врача, работать с возражениями дорого, подумаю, пока не готов и т.д.

✔️ Вовлеченность и хозяйский подход к делу.

!!! Обязательно компетентность в сфере стоматологии (знание направлений, название услуг и их предназначение, ценность услуги, последовательность лечения, альтернативные варианты лечения, кейсы), личного опыта, к сожалению, недостаточно....

Что мы предлагаем:

✔️ Оформление по ТК РФ

✔️ Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц,

✔️ Заработная плата на руки - 105000 руб /15 смен (по 11 часов): из них окладная часть 70%; премиальная часть 30%.

✔️ Система ввода в должность

✔️ Удобное расположение клиники: м. Проспект Мира 12 мин., м. Рижская 6 мин.

✔️ Обучение и регулярное повышение квалификации

✔️ Сменный график работы: 2/2 с 10:00 до 21:00 (админ приходит за 30 мин. до начала рабочего дня, так как открывает клинику сотрудникам).

✔️ Работа в дружном коллективе

✔️ Скидки в компании для сотрудников и членов семьи после окончания испытательного срока (3 мес.)

✔️ Зона отдыха, чай, кофе, молоко, конфеты за счет компании

Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем вашего отклика!