Специалист технической поддержки

По договоренности

РЖД - Цифровые пассажирские решения

Москва

Театральная
Рижская
Проспект Мира

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Техническая поддержка (api интеграция)
Техническая поддержка (web)
Прием и регистрация обращений от партнеров (email, телефон, чат)
Разбор логов
Взаимодействие со смежными структурными подразделениями
Поиск и предложение способов решения и устранения сбойной ситуации
Оповещение о проводимых работах и их сроках при возникновении аварийных ситуаций
Мониторинг и аналитика подозрительной активности
Ведение документации

Требования:

Высшее профильное образование (или студены 4 курса и выше, желательно технические факультеты)
Опыт работы в ИТ-компаниях, отделах, сервисных службах
Знание ОС на базе MS Windows на уровне опытного пользователя
Базовые знания в области сетевых технологий
Понимание разницы между POST и GET запросами
Ответственность, грамотная устная и письменная речь
Навыки работы с системами мониторинга, базами данных (SQL), а также любой опыт в программировании (как плюс)

Условия:

Работа в аккредитованной IT-компании, входящей в Холдинг РЖД
Оформление, отпуска, больничные по ТК РФ, стабильный, полностью официальный доход
График работы: первый месяц 5/2, далее сменный график 2/2 (чередующиеся дневные и ночные смены) (работа в офисе)
ДМС (включая стоматологию)

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Новорязанская улица, 8Ас2

Показать на большой карте

Опубликована 2 часа назад

Специалист технической поддержки

154 655 ₽

Выше средней на 40%

Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки Задачи в роли: обработка входящих запросов ... через различные каналы связи (телефон, e-mail,helpdesk,личное обращение) решение заявок 1ой и 2ой линий технической ... поддержки, связанных с настройкой и обслуживанием компьютерного оборудования, оргтехники, стандартного ...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

LEGENDA

Москва

2 часа назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

до 150 000 ₽

Выше средней на 36%

Обязанности: Оказание сервиса, по поддержке рабочих мест сотрудников компании; Прием, регистрация, ведение ... работой компьютерной периферии, замена картриджей; Замена комплектующих для ПК (диски, мониторы); Анализ технических ... Требования: Опыт работы в технической поддержке или сопровождении ИТ-систем от 1 года; Понимание базовых ...

Полный день
Опыт от 1 года

ААА УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ

Москва

2 часа назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

Обязанности: Техническая поддержка пользователей Своевременное рассмотрение и исполнение заявок на выполнение ... документацией на администрируемые системы; Для эффективного выполнения своей деятельности Специалист ... сотрудника: подарки на Новый год Дополнительные льготы при заключении брака и рождение детей; Социальная поддержка ...