Менеджер автопроката

О компании

5 лет на рынке. Высокая репутация. Быстрорастущая сеть.
Мы не просто сдаём машины — мы даём людям мобильность и уверенность.

Кого мы ищем

Менеджера, который:
- любит автомобили и разбирается в них
- умеет работать с людьми вежливо и чётко
- не боится ответственности за чек-лист, кассу и чистоту салона
- планирует своё время сам (никакого микроменеджмента)

Что вы будете делать (реальные задачи, а не вода)

| Задача | Как часто | Ключевой критерий |
|------------------------------|-----------------------------|--------------------------------|
| Приём/выдача ТС клиентам| 5–10 авто в день | 10 минут на клиента |
| Проверка ТС по чек-листу | каждая выдача/возврат |100% фиксация повреждений|
| Контроль ТО на СТО | еженедельно | без просрочки по пробегу |
|Работа с кассой и депозитами| ежедневно | нуль ошибок |
|Приём звонков/консультации| 10–20 звонков в день | вежливость + скорость |
| Сводный отчет | ежедневно | актуальный на 21:00 |
| Командировки до 700 км | 1–2 раза в месяц |ТС сданы вовремя и чистыми|

Ключевые показатели эффективности (KPI)

- Чистота автомобиля при выдаче — 97% без жалоб
- Время оформления аренды — от звонка до выдачи 15 минут
- Точность заполнения чек-листов — 100%
- Дисциплина по ТО — ни одной просрочки

Условия работы

- Официальное трудоустройство с первого дня
- Зарплата: от 80 000 ₽ + KPI (потолок ~120 000 ₽)
- Стажировка: 1 месяц (оклад 60000 ₽)
- График: свободный (вы планируете сами, но выдачи могут случиться и в 5:00, и в 1:00)
- Командировки: оплачиваемые, гостиница за наш счёт
- Автомобиль, ноутбук, служебный телефон — в личном пользовании
- Абонемент в спортзал или бассейн (оплачиваем)
- Дружный коллектив — правда (но без «мы семья»)

А теперь честно (чтобы без иллюзий)

> Мы сознательно пишем это, чтобы вы приняли осознанное решение.

- График не 5/2 и не 2/2. Вы сами планируете день, но клиенты могут приехать в 6 утра или в 1:00.
- Работа с кассой и депозитами: ошибки после 1-го предупреждения — за ваш счёт.
- Командировки бывают внезапно (срочная доставка авто в соседний регион).
- Испытательный срок: если 2 месяца KPI ниже 80% — расстаёмся.
- Чистоплотность — не просто слово. Вы будете мыть/пылесосить авто лично, если мойка не справилась.

Требования (обязательные)

- Водительское удостоверение категории B (опыт вождения от 3 лет без грубых нарушений ПДД РФ)
- Понимание устройства автомобиля (что стучать, течь, гореть — может)
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Пунктуальность и внимательность (проверяем тестом)
- Компьютер: уверенный пользователь (Google Таблицы, мессенджеры, Docs)

Наши ценности в действии (не просто слова)

Мы не пишем «коммуникабельность» ради списка. Вот как мы это проверяем:

| Качество | Как проявляется |
|-------------------|---------------------------------------------------------------------|
| Честность | Вы сфотографировали царапину, даже если клиент не заметил |
| Вежливость | Вы не повысили голос, даже если клиент опоздал на 2 часа |
| Внимательность | Отметили повреждение, которое пропустили 3 менеджера до вас |
| Порядочность | Вы не уехали на обед, пока не передали смену |
| Чистоплотность | Вы протёрли руль перед выдачей, даже если мойщик «забыл» |

Как мы будем собеседовать (честно)

1. **Телефонный скрининг — 7-15 минут**
Проверим вашу готовность к командировкам, режиму и зарплате.

2. **Тест на внимательность**
Найдёте 5 несоответствий в двух чек-листах.

3. **Личное собеседование**
Разберём реальные кейсы: опоздание клиента, скрытая царапина, двойная бронь.

4. **Выходной день с менеджером** — посмотрите работу изнутри.

Как откликнуться

Пришлите резюме с пометкой «Знаю про чек-лист» — это покажет, что вы дочитали до конца.

**Ожидаемая зарплата в отклике укажите реальную.** Если напишете 100 000 ₽, но согласны на 75 000 + KPI — укажите и это.

✘ Кому не надо откликаться

- Кто не готов к командировкам
- Кто считает, что мыть машину — не его дело
- Кто опаздывает чаще 1 раза в месяц
- Кто хочет строго 5/2 и никаких вечеров