Управляющий ключевой ценностью продукта/Продакт-менеджер

Ведущий производитель детского развивающего оборудования, которое создает комфортные и безопасные пространства для образовательных учреждений. Мы работаем с детскими садами, школами, муниципальными органами и благотворительными фондами, предлагая продукцию, отвечающую современным требованиям.
Сейчас компания находится в поиске Управляющего ключевой ценностью продукта/Продакт-менеджера. Специалиста, который поможет выстроить и масштабировать ценностное предложение для наших клиентов.
Просьба внимательно ознакомиться с вакансией, что бы понять подходит вам или нет.

Обязанности

• контролировать трансляцию информации клиентам, при необходимости ставить задачи на корректировку

• вести поиск, переговоры и вводить в командную работу экспертов‑продуктологов

• организовывать вывод новых проектов на этапе «Проектирование»

• предоставлять коллегам информацию о продуктах и услугах по запросу

• взаимодействовать со СМИ, выступать на профильных встречах

• выявлять ключевые ценности, которые мы даём клиентам (на основе NPS и анализа клиентского пути), и масштабировать их

• находить точки нарушения ценностей и организовывать процессы изменений

• транслировать клиентам новости компании

• собирать информацию по процессу ценообразования

• готовить инициативы по расширению полномочий на местах (например, чтобы сотрудник магазина мог самостоятельно убрать товар с полки, если его качество не соответствует ключевой ценности)

• улучшать систему обратной связи для оценки лояльности клиентов

• разрабатывать и реализовывать стратегии эффективного обмена информацией внутри организации — для повышения прозрачности, вовлечённости сотрудников и укрепления корпоративной культуры.

Требования к кандидату:

Hard skills:

• опыт в брендировании и позиционировании

• понимание принципов смыслового маркетинга (не про каналы трафика и упаковку, а про суть и ценность продукта).

Soft skills:

• открытость к обучению (за последние 2 года должны быть подтверждения прохождения профильных обучающих программ)

• базовые познания в психологии

• умение предлагать и аргументированно отстаивать решения (в профессиональном общении не менее 70 % высказываний должны быть конструктивными предложениями).

Что мы предлагаем

• интересную и ответственную роль в период активного развития компании

• возможность влиять на формирование единой концепции и ценностного предложения

• график: 08:00–17:00
• в подчинении — 0 человек (статусная роль)
• Формат работы: удалённый
• Испытательный срок — 1 месяц

Оформление: первый месяц — по ГПХ, далее — по ТК РФ.

Нам интересен ваш опыт в таких должностях: коммерческий директор; менеджер по ценностному предложению продукта; специалист по максимизации ценности продукта; куратор клиентских ценностей продукта; ценностного позиционирования продукта; эксперт по клиентским ценностям и NPS; бренд‑стратег продукта; маркетолог ценностного позиционирования; специалист по смысловому брендингу продукта; стратег продуктового позиционирования;менеджер смыслового маркетинга; стратег развития продуктовой концепции; руководитель продуктовой стратегии и ценностей; менеджер по развитию единой продуктовой концепции; архитектор ценностной модели продукта; координатор продуктовой концепции и клиентского опыта; продакт‑менеджер; менеджер продукта; продуктовый стратег; дизайнер ценностного клиентского опыта; архитектор клиентских ценностей.