Специалист восстановления доступов (входящие звонки)

45 000 - 100 000 ₽


Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

53k

105k

35k

72k

200k


Поделиться:

Опубликована 19 часов назад

Похожие вакансии

от 70 000 ₽
Совкомбанк – универсальный крупнейший частный банк России с уникальной корпоративной культурой, современным подходом к работе и технологичными решениями. Приходи работать в Совкомбанк! Ты без опыта, но с большим желанием зарабатывать хорошие деньги? ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании СовкомбанкСовкомбанк
  • Новороссийск
18 часов назад
от 104 000 ₽
Выше средней на 31%
Приглашаем Специалиста по развитию территории в направление Traditional Trade (работа с традиционной ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании «Филип Моррис Интернэшнл» в России«Филип Моррис Интернэшнл» в России
  • Новороссийск
19 часов назад
100 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 89%
Обязанности: Полный цикл ведения сделок купли-продажи недвижимости (вторичная/новостройки); Переговоры с клиентами (звонки, личные встречи); Подбор объектов недвижимости и их презентация; Требования: Коммуникабельность, активность и позитивный настро...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Единый Цент РиелторовЕдиный Цент Риелторов
  • Новороссийск
18 часов назад
от 40 000 ₽
Твои задачи: Организация и сопровождение контейнерных перевозок (экспорт/импорт) Взаимодействие с транспортными компаниями, терминалами Ведение базы данных по перевозкам Решение возникающих вопросов Что мы ждём от тебя: Желание развиваться в сфере ло...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании МеридианМеридиан
  • Новороссийск
19 часов назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 153%
“Единый Центр Недвижимости” – Объединенный отдел продаж крупнейших застройщиков Черноморского Побережья. Наша специализация – продажа недвижимости бизнес и премиум сегмента. Наши клиенты – инвесторы, которые готовы инвестировать в самую прибыльную эл...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании МПО Новая ЖизньМПО Новая Жизнь
  • Новороссийск
18 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.