Специалист восстановления доступов (входящие звонки)

45 000 - 100 000 ₽

Выше средней на 20%

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

73k

34k

59k

210k


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

от 40 000 ₽
Компания Финмолл - это более 10 лет успешной работы в сфере микрокредитования. Уже 1 500 000 клиентов обратились с момента основания. Лучшие финансовые предложения по всей России. Полное отсутствие комиссий и скрытых платежей. Чем предстоит заниматьс...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании МКК ФинмоллМКК Финмолл
  • Великий Новгород
2 дня назад
44 000 - 58 000 ₽
... тебе интересна, если рассматриваешь вакансии: продавец – консультант, менеджер по продажам, начинающий специалист ... , специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи или работал в компаниях ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании М.Видео-ЭльдорадоМ.Видео-Эльдорадо
  • Великий Новгород
2 дня назад
48 000 - 69 000 ₽
Рыночная зарплата
Бояна 7А приглашает на работу ведущего специалиста отдела подбора персонала Обязанности: Подбор персонала ... Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Опыт подбора специалистов ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Газпром межрегионгазГазпром межрегионгаз
  • Великий Новгород
2 дня назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 33%
Приглашаем на работу Специалиста по подбору персонала.
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ITECOITECO
  • Великий Новгород
2 дня назад
от 44 425 ₽
... медицинской помощи в стоматологической поликлинике; Оказание помощи пациентам в записи на прием к врачам-специалиста ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании ГОБУЗ Центральная городская клиническая больницаГОБУЗ Центральная городская клиническая больница
  • Великий Новгород
10 дней назад
от 45 000 ₽
Можно без опыта – всему научим! Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1 рабочего дня; Заработная плата в среднем 45 000 руб на руки (оклад + премия); График работы: дневные смены 5/2 (смены c 7:00 до 16:00, суббота-воскр...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании EcoFinanceEcoFinance
  • Великий Новгород
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.