Менеджер проекта (аутсорсинг персонала)

Мы — динамично развивающаяся аутсорсинговая компания, специализирующаяся на предоставлении линейного персонала для крупнейших сетей быстрого питания и ритейла. Наш принцип — прозрачность, надежность и забота о людях.

В связи с расширением сотрудничества с ключевым клиентом, мы ищем Менеджера проекта для управления персоналом на точках Burger King. Нам нужен специалист, который знает специфику ресторанного бизнеса изнутри, умеет работать с местными командами и готов обеспечить безупречный сервис на каждой точке присутствия.

Чем предстоит заниматься:

Управление проектом: Полное операционное руководство проектом по предоставлению персонала (повара-кассиры, дневные и ночные уборщики) для ресторанов Burger King.

Координация и развитие команды: Управление бригадирами и линейным персоналом. Обучение стандартам качества, адаптация новых сотрудников на объектах, контроль соблюдения технологий работы.

Взаимодействие с клиентом: Ежедневная коммуникация с представителями заказчика на точках. Понимание их текущих потребностей, оперативное закрытие заявок, решение конфликтных ситуаций и работа над повышением лояльности.

Контроль качества: Регулярные выезды на объекты для проверки качества уборки и работы поваров. Минимизация ошибок и оперативное реагирование на замечания.

Аналитика и отчетность: Подготовка отчетов по KPI, анализ эффективности работы персонала, внесение предложений по оптимизации процессов и улучшению сервиса.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт работы от 1 года в управлении проектами в сфере аутсорсинга в сфере HoReCa.

Приветствуется опыт работы именно с Burger King или другими сетями быстрого питания (знание стандартов и специфики кухни/зала).

Обязателен опыт управления линейным персоналом.

Готовность к разъездному характеру работы: ежедневные/еженедельные выезды на точки (рестораны) в городе и ближайшем пригороде.

Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение быстро решать вопросы на местах.

Уверенный пользователь Excel/Google Таблиц (табели, отчетность).

Мы предлагаем:

Конкурентный доход: Высокий фиксированный оклад (обсуждаем с успешными кандидатами) + ежемесячная премия за выполнение KPI проекта.

Оформление: официальное оформление, своевременные выплаты.

График: 5/2 (возможна гибкость начала дня под задачи), разъездной формат работы (командировки минимальны, основной фокус — город).

Развитие: Регулярное обучение, возможность профессионального роста в компании.

Корпоративная культура: Молодая команда, отсутствие бюрократии, поддержка инициатив, совместные мероприятия.