Руководитель группы

Открыта вакансия Руководителя группы выходного дня — создавайте команду мечты вместе с нами!

Вы — лидер, организатор и человек, умеющий вдохновлять команду? Хотите развиваться в сфере оптики, управлять динамичным и дружным коллективом, создавать комфорт и качество обслуживания для клиентов? Тогда эта вакансия именно для вас!

Обязанности:
- Организация и контроль открытия торговой точки, своевременного начала работы и завершения смены.
- Связь с администраторами на месте для разрешения оперативных вопросов.
- Рациональная постановка сотрудников и контроль смены.
- Обеспечение правильного оформления медицинских бланков, заказов, рецептов и отчетности.
- Проверка и сбор документов по итогам дня.
- Контроль сохранности оборудования и товара, контроль помещения после смены.
- Организация выезда команды, погрузки и разгрузки оборудования.
- Планирование рабочего дня, постановка целей и задач.
- Управление очередью, контроль времени ожидания и обслуживания клиентов.
- Мотивация и поддержка боевого духа команды.
- Встреча клиентов, первое впечатление, краткое объяснение текущих акций.
- Проведение анкетирования, анализ отзывов.
- Быстрое решение возникающих вопросов: поломки, конфликты, недопонимания.
- Контроль работы врача-оптометриста, обеспечение точности заполнения бланков.
- Поддержка и контроль работы консультантов, контроль качества консультаций и продаж.
- Помощь в продажах и работу с сомневающимися клиентами.
- Обеспечение точного оформления заказов и расчетов.
- Контроль записи и организацию обзвона клиентов для подтверждения или приглашения.
- Инициирование действий по привлечению клиентов по согласованию с руководством.
- Ведение ежедневной учётной документации, анализ итогов работы.
- Проведение разборов, мотивационных собраний, похвала за достижения.
- Формирование еженедельных отчетов для руководства.

Кого мы ищем:
- Опыт: работа администратором, хостес, в продажах.
- Навыки: работа с Excel, Word, кассовой отчетностью, CRM-системой Итигрис.
- Личные качества: умение управлять командой, коммуникабельность, многозадачность, стрессоустойчивость, конфликтология.
- Гибкий график и подработка — сб, вс или только сб/вс.

Что мы предлагаем:
- Конкурентная оплата: от 5 000 ₽ за смену до 30 000 ₽ при высоких результатах.
- Возможность совмещения с другой работой.
- Интересная и динамичная среда, развитие управленческих навыков.
- Официальное оформление и прозрачная система мотивации.

Если вы готовы стать частью нашей команды и руководить одним из самых современных центров — присылайте свое резюме!

RAФ Оптика — создаём яркое зрение и счастливых клиентов!