Директор по развитию портфельного менеджмента Управление бизнес-планирования и отчетности

1. Анализ гипотез и продуктовых метрик:

• Проведение когортного анализа для оценки эффективности кредитных продуктов, дебетовых карт и вкладов.
• Формулирование гипотез по улучшению конверсии в воронках, транзакционной активности и доходности.
• A/B-тестирование изменений в продуктах (например, условий cashback, тарифных планов) и оценка их влияния на ключевые метрики.
• Оценка новых механик монетизации (платные подписки, премиальные услуги) через пилотные запуски.
• - Анализ эффективности CPA/CPL в digital-каналах (таргетированная реклама, контекстные кампании).
• A/B-тестирование landing pages, креативов и аудиторий для снижения стоимости привлечения.

2. Оптимизация процессов и коммуникаций:

• Выявление узких мест в процессах оформления продуктов (например, высокая доля отказов на этапе верификации).
• A/B-тесты коммуникаций (SMS, email, push): сравнение текстов, форматов, времени отправки.
• Оптимизация триггерных сценариев в CRM (в т.ч., реактивация клиентов через персонализированные офферы).

3. CRM-аналитика:

• Оценка результативности CRM-кампаний по метрикам CTR, конверсия в действие, ROI.
• Сегментация клиентов с использованием RFM-анализа для таргетированных предложений.
• Прогнозирование оттока (churn prediction) и разработка удерживающих стратегий.

4. Автоматизация:

• Участие в планировании спринтов, бэклогов смежных команд, вовлечённых в реализацию инициатив развития дебетовых карт и транзакционного бизнеса.

1. Знания, навыки и опыт работы в области:

• SQL (сложные запросы, оконные функции, оптимизация),
• Python (Pandas, SciKit-learn — для анализа данных и A/B-тестов),
• BI-инструменты (Power BI/Tableau — визуализация дашбордов),
• Знание основ статистики (p-value, доверительные интервалы).

2. Ключевые компетенции: 

• Умение проектировать и интерпретировать A/B-тесты (от гипотезы до рекомендаций).
• Понимание процессов и продуктов розничного бизнеса в банках.
• Опыт работы с воронками продаж и CRM-системами (например, Salesforce).
• Понимание метрик: LTV, CAC, ARPU, Retention Rate.

3. Знание банковского дела в части финансов, бухгалтерского и управленческого учета в банке, знание действующего законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России в рамках компетенции.

• График работы 5/2 09.00-18.00;
• Гибридный формат работы (10 рабочих дней в офисе, 10 рабочих дней удаленно);
• Мягкий ввод в должность, благодаря выстроенной системе адаптации для новых сотрудников;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Расширенное ДМС со стоматологией в лучших частных и государственных клиниках;
• Отзывчивые коллеги и поддержка на всем профессиональном пути.