Менеджер по работе с клиентами/Менеджер клиентского сервиса

Компания «РОСБАНКРОТ» всегда рада видеть частью своей команды активных и целеустремленных специалистов. В свою очередь - мы готовы поделиться всем своим опытом и знаниями, чтобы гордиться Вами как высоким профессионалом нашей компании. Мы ценим и любим каждого нашего сотрудника. Комфортабельные и современные офисы в лучших Бизнес-Центрах, официальное трудоустройство, корпоративные мероприятия, профессиональная поддержка от лучших специалистов в своей отрасли, бонусы и мотивация, счастливые глаза благодарных клиентов и понимание того, что именно Вы помогли решить сложную проблему человека. В новый комфортабельный офис идет набор сотрудников, которые в короткой перспективе смогут занять ведущие роли в различных бизнес-процессах! Карьерный и профессиональный рост – не просто устоявшееся выражение для нашей компании. Мы делаем всё для того что бы наши специалисты были лучшими в России. И мы всегда рады тем, кто стремится быть лучшим!

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов компании;
• Проведение первичной консультации клиентов по вопросам процедуры банкротства;
• Ответы на звонки клиентов, ответы на часто задаваемые вопросы, общение с клиентами в мессенджерах;
• Сопровождать клиента во время проведения процедуры банкротства;
• Помогать клиентам в решении вопросов;
• Консультировать клиентов по телефону или в офисе;
• Заключение договоров;

• Работа в CRM-системе (подгрузка документов, формирование договоров на оказание юридических услуг, работа с отчетами);

• Оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;

• Выполнение поручений руководителя;

• Соблюдение сроков работы, установленных компанией;
• Взаимодействовать с другими отделами компании

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;

• Высшее или среднее специальное юридическое образование является существенным преимуществом;

• Ответственность;

• Внимательность;

• Грамотность;

• Умение работать с большим объемом документов и информации;

• Умение критически мыслить и анализировать;

• Умение взаимодействовать с клиентами;

• Умение проводить консультации с клиентами;

• Отличные оценки в ВУЗе приветствуются;

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Оклад + премия;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00
• Для кандидатов без опыта работы в сфере банкротства введение в специализацию под руководством опытнейших юристов России по данному направлению;

• Дружный коллектив;

• Уровень дохода повышается со стажем работы;

• Работа в комфортном офисе

• Работа с прикрепленным наставником (обучение);
• Возможность работы без соответствующего опыта;
• Карьерный рост;
• Корпоративные мероприятия;

Если Вы кандидат без опыта работы (или без опыта работы в данной сфере) и желаете обучиться новому функционалу, смело оставляйте отклик! Наши опытные специалисты обучат Вас с 0! Главное - Ваше желание учиться!