Консультант второй линии технической поддержки
По договоренности
Аккредитованная ИТ-компания (льготная ипотека, отсрочка от армии)
AXELOT SOFT – авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка. Компания работает на рынке информационных технологий с 1998 года и является экспертом в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем.
AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий, в частности, на рынке систем класса WMS и TMS. В число наших клиентов входят как крупнейшие государственные учреждения, так и коммерческие компании различных отраслей и масштабов бизнеса.
В связи с активным развитием бизнеса приглашаем присоединиться к команде.
Задачи:
- Обработка входящих обращения клиентов через телефон, email, чат или ServiceDesk систему, обеспечивая оперативный отклик в установленные SLA.
- Консультация пользователей по вопросам установки, настройки и эксплуатации программного продукта TMS.
- Диагностика и устранение технических неисправностей в работе TMS, включая анализ логов, ошибок и конфигураций.
Ожидания от кандидатов:
- Опыт работы с системами класса helpdesk;
- Опыт администрирования TMS систем;
- Опыт работы с системами Axelot TMS;
- Навыки диагностики ПО: анализ логов, отладка ошибок, работа с инструментами мониторинга;
- Знание платформы 1с;
- Опыт администрирования приложений ОС windows;
- Сертификат желательно 1С профессионал
Мы предлагаем:
- Полностью "белую" заработную плату;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
- Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.)
- Жильё иногородним на период стажировки.
Адрес: Россия, Москва, улица Докукина, 16с3
Опубликована 14 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 150 000 ₽
Выше средней на 20%
Обязанности: Обеспечение технической и консультационной поддержки пользователей по программным продуктам 1С. Взаимодействие с сотрудниками компании: консультирование, обучение работе в системе, помощь в решении текущих вопросов (1-я линия поддержки)....
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная. Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона люде...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
до 130 000 ₽
Рыночная зарплата
Работа по часовому поясу Дальнего Востока Наша команда в поиске Консультанта Обязанности: Поддержка пользователей ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
150 000 ₽
Выше средней на 20%
Обязанности: Консультирование пользователей и полное сопровождение 1С:УНФ, 1С:Бухгалтерия предприятия. Настройка ценовой политики: типы цен, ценовые группы, правила расчёта. Настройка и сопровождение скидок и акций (накопительные, сезонные, прогресси...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
до 146 600 ₽
Выше средней на 17%
Мы приглашаем в нашу команду соискателей на вакансию Консультант 1С ДО: Мы предлагаем: Официальное оформление ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
13 часов назад
«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная. Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона люде...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 ₽
до 130 000 ₽
150 000 ₽