Специалист поддержки со знанием русского языка

до 40 000 ₽


Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Чем предстоит заниматься:

  • принимать входящие обращения и осуществлять поддержку клиентов и партнеров в чатах, помогать им с любыми вопросами, более 80% коммуникации - письмо;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей наших пользователей;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно пишете и говорите, умеете слышать и чувствовать собеседника;
  • имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время работы;
  • быстро учитесь и хорошо работаете с большим объёмом информации.

Мы приветствуем, если вы:

  • уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт;
  • вели личный блог или группу в социальных сетях;
  • готовы учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство с первого дня обучения;
  • полностью удаленную работу на своем оборудовании (ПК или ноутбук);
  • график работы на выбор: 2/2 20:00-08:00 или 2/2 18:00-06:00 по МСК;
  • сдельную оплату труда и возможность самостоятельно влиять на свой доход;
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

47k

89k

35k

59k

160k


Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
до 75 000 ₽
Выше средней на 45%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Волгоград
3 дня назад
40 000 - 50 000 ₽
... обучения; Чем предстоит заниматься: Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке ... услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования ... Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: оператор Call-центра, специалист, техник, ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании РостелекомРостелеком
  • Волгоград
7 дней назад
от 55 000 ₽
Выше средней на 6%
Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают ... Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ЯндексЯндекс
  • Волгоград
день назад
28 500 - 90 000 ₽
Выше средней на 15%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Волгоград
8 дней назад
28 500 - 90 000 ₽
Выше средней на 15%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Волгоград
6 дней назад
42 000 - 54 000 ₽
Условия: Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полностью белая заработная плата (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, доплата за стаж работы в компании, денежный бонус за привлечение сотрудников в компанию). Возможна как полная, так и частичн...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ГРАНГРАН
  • Волгоград
10 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.