QA-инженер

Команда занимается разработкой «Ai-помощника» - это проект использованием LLM который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Вклады и кредиты) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах

Для решения новых задач по развитию «Ai-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию.

Обязанности

Проверка точности рекомендаций и подсказок помощника;

* Оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы;

* Тестирование и корректировка промптов;

* Покрытие тест-кейсов автотестами;

* Мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения;

* Проведение функционального/регрессионного тестирования помощника;

* Разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов);

* Обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira;

* Автоматизация функционального/регрессионного тестирования;

* Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением;

* Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений;

* Разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам;

* Разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки

Требования

* Уверенное знание методологии тестирования ПО;

* Обязательно опыт разработки автотестов (желательно на python);

* Опыт тестирования Web-приложений (frontend & backend);

* Знание типовых технологий веба: REST, SOAP, HTTP/HTTPS;

* Знание форматов данных, применяемых в веб: XML, JSON, XSD, WSDL;

* Опыт тестирования API;

* Опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами);

* Системное мышление и внимательность к деталям;

* Коммуникабельность, ответственность, инициативность;

* Умение работать в режиме многозадачности;

* Работа с LLM (будет плюсом) ;

* Знание основ SQL (опционально).

Условия

• офисный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской, зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний