Супервайзер технического блока

от 85 000 ₽

Обязанности:

Управление группой специалистов по продажам услуг связи;
Организация мероприятий для выполнения SLA по продажам услуг;
Организация информирования клиентов по тарифам и услугам компании;
Участие в разработке инструментов по материальной и нематериальной мотивации агентов;
Обучение вновь пришедших агентов;
Контроль качества диалогов и соблюдения речевых модулей;
Регулярные выезды на объекты с командой, запрос обратной связи с клиента после общения с агентом по продажам;
Работа в информационных системах общества по отработке заявок агентов;
Контроль и обеспечение выполнения планов продаж агентами.
Формирование отчётности по результатам работы.

Требования:

Опыт работы в продажах услуг и управлении командой;
Навыки организации мероприятий и обучения персонала:
Отличные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с клиентами и предлагать новые идеи.
Высокая степень самоорганизации, инициативность и готовность принимать решения.
Уверенный пользователь ПК, хорошее владение приложениями Excel, Word, для формирования отчетов.

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
Стабильный и прозрачный доход : оклад + ежемесячная премия;
График 5/2 с 09:00 до 18:00 (с 10 до 19:00), перерыв на обед 1 час;
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.