Менеджер отдела сопровождения клиентов (БФЛ)

Компания Свобода-Финанс успешно работает в области списания кредитных и иных долгов на основании Федерального закона о банкротстве граждан (Федеральный закон №-127 «О несостоятельности (банкротстве)»).

Мы зарекомендовали себя как надежный партнер, который защищает права физических лиц и предпринимателей в сотрудничестве с банками, коллекторами и другими организациями.

Мы — молодая и динамично развивающаяся компания, состоящая из команды ведущих экспертов рынка юридических услуг с многолетним опытом в области банкротства физических лиц.

Наш профессиональный подход и клиентоориентированность делают процесс банкротства максимально комфортным, безопасным и эффективным для наших клиентов!

В связи с увеличением числа обращений мы растем и поэтому ищем в команду Менеджера по сопровождению клиентов (удаленно).

Что мы предлагаем:

1. Работа в дружном коллективе. У нас царит атмосфера поддержки и взаимопомощи. У нас нет текучки кадров!
2. Высокая заработная плата. Мы ценим профессионалов и готовы достойно за это платить.
3. Перспективы карьерного роста. В нашей команде у вас есть возможность развиваться и повышать свою квалификацию.
4. Обучение и развитие. Мы обеспечим вас всем необходимым для достижения успеха на новом месте работы.

   
   Обязанности:

• ​​​​​​​Обработка сообщений от клиентов в мессенджерах;

• Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах, ответы на вопросы по процедурам;

• Прием и обработка документов от клиентов;

• Поддержание связи с действующими клиентами и информирование их о ходе процедуры;

• Взаимодействие с иными подразделениями компании;

• Ведение отчетности, установленной компанией.​​​​​​​
  
  Требования:

• Опыт в сфере банкротства от 1 года;

• Знание ФЗ № 127 “О несостоятельности (банкротстве), ГПК, ГК;

• Опыт работы с документами и клиентами в процедуре банкротства;

• Опыт работы в Битрикс24;

• Коммуникабельность, внимательность, ответственность;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Юридическое образование будет плюсом, но не является обязательным.
  
  Условия:

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00 по МСК;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные);
• Прозрачная финансовая мотивация - оклад 35000р + %. Доход БЕЗ потолка;
• Премирование и бонусы за выполнение планов;
• Эффективная система обучения и наставничества в период стажировки и дальнейшей работе. Поддержка руководителя на всех этапах работы;
• Возможность развития внутри компании и карьерный рост;
• Работа в дружном коллективе с лояльным руководством;