Менеджер туристических проектов

О компании:
«Королевство путешествий» — туроператор по Уралу и России с 2010 года. Мы не просто перепродаем услуги, мы создаем уникальный образовательный продукт для школьников, родителей и учителей. Мы растем и ищем сильного переговорщика и организатора, который возьмет на себя полный цикл: от входящей заявки до реализации тура.

Ваша роль в команде:
Вы используете ресурс удаленной команды (5 специалистов) для подготовки расчетов и программ, чтобы превращать входящие запросы в успешные продажи.

Что нужно будет делать:

• Управлять ресурсами: ставить четкие задачи менеджерам на удаленке (расчеты, написание программ), контролировать дедлайны и качество их работы.
• Верифицировать продукт: уметь самостоятельно проводить расчет программы в Excel, проверять корректность расчетов и редактировать тексты программ. Продукт на выходе должен быть «вкусным», понятным и закрывающим боли родителей и учителей.
• Экспертные продажи (80% времени): оперативная обработка входящего потока заявок по всем каналам связи, ведение клиента по воронке продаж, работа с возражениями и закрытие сделок. Менторство заказчика в процессе сбора группы и обеспечения лояльности, выполнение роли единого окна связи до завершения туристической поездки.
• Администрировать процессы: контролировать документооборот, сверять взаиморасчеты с удаленными исполнителями и партнерами.

Мы ждем, что вы:

• Обладаете предпринимательским подходом: относитесь к каждому проекту как к собственному микро-бизнесу, контролируя и его себестоимость, и итоговый доход.
• Демонстрируете высокую автономность: не ждете инструкций, а сами приоритизируете задачи и принимаете решения в «горячие» моменты.
• Уверенно владеете инструментами: AI, MS Office (особенно Excel — базовые формулы, Word), ПК — на «ты».
• Мастер коммуникации: любите продавать качественный продукт и не боитесь телефонных переговоров (входящие заявки, в основном в мессенджерах).
• Внимательны к деталям: в туризме и документах мелочей не бывает.

Что мы предлагаем:

• Профессиональный вызов: работа с большой степенью ответственности за результат.
• Система адаптации: глубокое обучение продукту в течение первых 3-х месяцев на стабильном окладе.
• Прозрачная мотивация: после периода обучения — оклад (27000 руб на руки) + прогрессивный % от личных продаж (10-15%).
• График: 5/2 в офисе. В низкий сезон с 09:00 до 18:00, в высокий — с 10:00 до 19:00.
• Продукт, за который не стыдно: мы создаем смыслы и эмоции для детей и взрослых.
  
  Если вы готовы брать ответственность за проекты и расти вместе с нами — ждем ваше резюме!
  
  Напишите в сопроводительном письме, какое туристическое место на Урале вам нравится больше всего.