Оператор контакт-центра
от 80 000 ₽
- Лесная
- Выборгская
- Площадь Ленина
Мы - центр недвижимости МЁД.
Успешно работаем на рынке недвижимости с 2017 года, вы видели нас в рейтингах топовых застройщиков города.
- ТОП-1 агентство в рейтинге застройщика RBI в 2021, 2022, 2023 годах; ТОП-3 в 2024 году; ТОП-1 в рейтинге 2025 года;
- ТОП-1 агентство в рейтинге TRENDAGENT в 2022 году, второе место в городе в 2023 году, лидер первого полугодия 2024; ТОП-1 в рейтинге 2025 года;
- ТОП-3 агентство в рейтинге LEGENDA по объёму продаж в 2023 году; ТОП-2 агентство в рейтинге 2025 года;
Наша цель - увеличить долю компании на рынке недвижимости, чтобы как можно больше людей получали качественный и честный сервис.
Сейчас в наш отдел контроля качества требуется специалист по оценке совершенных сделок наших менеджеров, а также по звонкам по базе клиентов, которые откликнулись, но по какой-то причине так и не поработали с нами.
Чем нужно будет заниматься:
- Проведение исходящих звонков по базе клиентов с целью выявления заинтересованных;
- Проведение NPS-опросов клиентам, с успешными сделками;
- Сбор, анализ и передача обратной связи для улучшения продуктов и сервисов компании;
- Формирование отчетности по результатам звонков и опросов.
Что для нас важно:
- Опыт работы в колл-центре, продажах, клиентском сервисе (желательно в сфере недвижимости или услуг B2C);
- Грамотная письменная и устная речь;
- Владение CRM-системами, навыки ведения баз данных;
- Умение работать по скриптам, но при этом — гибкость и способность отходить от шаблонов, когда это необходимо для установления контакта;
- Базовые навыки аналитики: способен выявлять типичные причины отказов и доносить их до руководства для улучшения процессов;
- Опыт проведения опросов удовлетворённости (NPS, CSAT и т.п.);
- Желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Огромную базу знаний с необходимой информацией о том, как мы работаем и по какому принципу продаем;
- Поддержку и куратора на период адаптации, а также в течение всей работы;
- Комфортный и современный офис с кухней, на которой всегда есть что перекусить, с зоной отдыха для возможности "перевести дух";
- Крутую и отзывчивую команду, которая всегда готова помочь и вовлечься в любой вопрос;
- Яркие корпоративные мероприятия.
Отправляй отклик и присоединяйся к медовой команде!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
104k
3k
77k
207k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Чапаева, 15к2В
Опубликована 19 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 74 000 - 90 000 ₽
Мы ищем администратора в команду контакт центра. ... Наш контакт-центр обслуживает обращения пациентов в чатах, звонках и через сайт.
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
18 часов назад
от 70 000 ₽
... большой объём информации Ваш опыт работы в мед.учреждениях (особенно в должности администратора и/или оператора ...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
19 часов назад
45 000 - 90 000 ₽
... детьми от 1-го года до 7-ми лет; - Подготовка материалов к занятиям по плану; - Активное участие в жизни центра ...
- Нестандартный график
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
18 часов назад
70 000 - 80 000 ₽
Сфера деятельности компании : услуги выездного автосервиса. Клиенты - физические и юридические лица. Обязанности: -приeм зaявoк -кoнсультации по предоставляемым услугам (выездной шиномонтаж,техпомощь) -координация работы водителей-мастеров - выполнен...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
18 часов назад
68 000 - 72 000 ₽
Основная цель работы Оператора 1С в нашей команде – это подготовка документов.
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
18 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
74 000 - 90 000 ₽
от 70 000 ₽
45 000 - 90 000 ₽
70 000 - 80 000 ₽