Менеджер по бронированию

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит порядок, путешествия и заботу о гостях!

В нашу команду требуется Менеджер по бронированию — человек, который с легкостью превращает хаос заявок в идеальный график заселений и всегда находит общий язык с гостями. Если вы цените точность, умеете работать в 1С Отель и не боитесь многозадачности, мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием и обработка заявок на бронирование номеров через телефон, электронную почту и мессенджеры
• Работа в программе 1С Отель: оформление, изменение и отмена бронирований
• Ведение отчетности и контроль актуальности информации
• Консультирование гостей по вопросам размещения, услуг и особенностей отдыха
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса
• Оперативное решение нестандартных ситуаций

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере туризма или гостиничного бизнеса от 1 года
• Уверенное владение программой 1С Отель и пакетом MS Office
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Исполнительность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
• Приветствуется знание особенностей Соловков и опыт работы с туристическими направлениями

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, смены по 8 часов (начало рабочего дня с 9:00 или 12:00 — по согласованию)
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Возможность работать на месте работодателя или в гибридном формате
• Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации
• Перспективы профессионального роста в сфере туризма

О компанииГруппа отелей на Соловках ("Соловецкая Слобода", "Соловки отель") принимает гостей на Соловках круглый год, работа менеджера в уютном офисе в Архангельске (ул. Карла Маркса д.9, 5 этаж без лифта)

Мы активно развиваем и популизируем отдых на Соловках, создаем комфорт и незабываемые впечатления для гостей. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе делать путешествия гостей на Соловки незабываемыми!