Аналитик баз данных

Аналитик баз данных / Специалист 1 линии

Компания: RentHouse — IT-платформа для автоматизации посуточной аренды

Формат: удалённо, полный или частичный день

⸻

О роли

Мы ищем внимательного и системного специалиста в первую линию технической поддержки.

Эта роль для человека, который:

• любит порядок в данных,

• умеет замечать закономерности,

• не боится таблиц,

• активно использует ИИ в работе,

• способен оптимизировать рутину.

90% задач — работа с данными, тикетами и внутренними системами.

Это не “горячие продажи” и не колл-центр.

Это аккуратная, аналитическая работа внутри продукта.

⸻

Чем предстоит заниматься

1️⃣ Поддержка пользователей (первая линия)

• Ответы на тикеты клиентов (хосты, управляющие компании)

• Разбор технических вопросов по системе

• Поиск причин ошибок в базе данных

• Эскалация сложных случаев в IT-команду

⸻

2️⃣ Работа с базами данных

• Поддержка и проверка данных в Google Sheets

• Работа с выгрузками из PMS и систем бронирования

• Поиск аномалий, несоответствий, закономерностей

• Очистка, структурирование и актуализация данных

⸻

3️⃣ Интеграции и шаблонные процессы

• Настройка типовых интеграций

• Проверка корректности обмена данными

• Поддержка шаблонных сценариев внутри платформы

• Оптимизация повторяющихся операций

⸻

4️⃣ Оптимизация процессов

• Предложения по улучшению внутренних таблиц

• Автоматизация через формулы / ИИ

• Снижение ручной нагрузки

• Улучшение логики обработки данных

⸻

Мы подойдём друг другу, если вы:

• Внимательны к деталям и не пропускаете мелочи

• Любите порядок и системность

• Уверенно работаете в Google Sheets (формулы, логика, фильтры)

• Используете ИИ-инструменты в работе (ChatGPT, Copilot и т.п.)

• Можете привести примеры, как вы оптимизировали процесс или таблицу

• Спокойно работаете с повторяющимися задачами

• Умеете самостоятельно разобраться в новой системе

⸻

Будет плюсом:

• Опыт работы с базами данных

• Понимание API / интеграций (на базовом уровне)

• Опыт в техподдержке

• Работа с travel / недвижимостью

⸻

Условия

• Удалённая работа

• Гибкий график (5/2, 2/2)

• Понятные задачи и процессы

• Возможность роста в сторону аналитики или product-направления

• Работа в стабильной продуктовой IT-компании

⸻

Важно

Мы ищем не просто “оператора”, а человека, который:

• думает,

• предлагает улучшения,

• умеет работать с данными,

• не ждёт постоянных инструкций.

Если вы активно используете ИИ для ускорения работы — обязательно напишите об этом в отклике.

⸻

О компании

RentHouse — IT-платформа для автоматизации посуточной аренды.

Мы выросли из федеральной сети апартаментов (350 000+ заселённых гостей) и создаём цифровые инструменты для хостов и управляющих компаний по всей стране.

Мы развиваем собственный продукт и усиливаем команду.