Системный аналитик

Webim – сервис онлайн-консультирования, который легко интегрируется со всей IT-инфраструктурой компаний благодаря гибкости системы и возможности кастомных доработок.

Сейчас среди клиентов Webim контактные центры Тинькофф Банка, Райффайзен Банка, La Redoute, HeadHunter, Delivery Club, Ozon.travel и др. У нас самое большое на рынке портфолио enterprise-клиентов.

Webim помогает стимулировать продажи, удерживать клиентов, повышать качество обслуживания. Мы не ломаем привычные бизнес-процессы и готовы кастомизировать систему под клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить анализ требований на разработку программного обеспечения на базе платформы Webim
• Составлять ТЗ по доработки ПО
• Согласовывать требования и спецификации между бизнес-заказчиками и исполнителями (инженерами)
• Участвовать в выборе технических решений по проекту и в оценке трудозатрат
• Составлять и проверять техническую документацию.

Чего мы ждем от Вас:

• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 1-ого года (IT)
• Опыт составления или редактирования ТЗ, RFI и т. п. документов
• Высшее профильное образование будет преимуществом
• Готовность и умение быстро погрузиться в предметную область продукта
• Понимание современных веб-технологий, базовые знания Python, SQL
• Владение нотациями BPMN, UML будет преимуществом
• Высокий уровень самоорганизации, умение и желание работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Возможность работы как в офисе, так и удаленно;
• Гибкий график (Обязательные часы работы - с 13 до 18 по московскому времени);
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Дружный, молодой и квалифицированный коллектив;
• Наши клиенты большей частью это средний и крупный бизнес в финансовой и не только сферах;
• Офис находится в 5 минутах от м. Спортивная
• ДМС и курсы английского языка после успешного прохождения ИС.