Оператор интернет-магазина

Обязанности оператора интернет-магазина:
-Приём и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.

- Консультирование клиентов по вопросам о товаре, доставки заказа, цен, условий доставки и оплаты товаров.

- Помощь в оформление заказов на сайте интернет-магазина.

-Контроль наличия товара на складе.

- Работа с курьерскими службами.

- Информирование клиентов о предстоящей доставке. Обработка поступающих заказов. Работа с электронной почтой.

Требования к оператору интернет-магазина:

1. Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов.

2. Знание основных принципов работы интернет-магазинов.

3. Умение работать с компьютером и офисными программами.

4. Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.

5. Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения.

6. Обучаемость.

Условия:

• График: с 9.00 до 21.00 2/2.

• Небольшой, молодой, дружный коллектив. Есть комната приема пищи.