Менеджер отдела заказов

Мы - компания по визовой поддержке в Минске.

КОГО МЫ ИЩЕМ?

⬇️

Менеджера клиентского сопровождения.

В нашей компании услугу продаёт продаёт менеджера отдела продаж, а далее кейс клиента ведёт менеджер клиентского сопровождения: он на связи с клиентом всё время от старта работы по подготовке к подаче до выдачи ему готовых документов.

Что нужно делать?

• вежливо и заботливо общаться с каждым клиентом, который приходит к Вам в работу по телефону, в мессенджере или по e-mail

• быть на связи в рабочие часы компании как с клиентами, так и с коллегами, руководителем

• вести кейс клиента по установленным компанией правилам, соблюдая прописанные условия и регламенты

• взаимодействовать с Консульствами, визовыми центрами посредством звонков и переписок

• работать в нашей рабочей CRM

Что делать не нужно?

• не нужно продавать

Кого мы ищем?

• ты энергичный молодой человек или девушка с умеренным чувством эмпатии

• ты ответственный

• навыки владения компьютером отличные, а в частности интернетом, excel, word, pdf и тп.

• ты не интроверт, потому что общаться нужно много, это не работа с документами, а работа с людьми

• у тебя работает интернет

  Всем знаниям, что требуется для работы, обучаем на стажировке и в первый месяц работы.

ГРАФИК И УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• удаленно 5/2 с 9:00 до 18:00

• стабильный оклад + процент от закрытых кейсов

УЗНАЛИ СЕБЯ? Откликайтесь и заполняйте нашу анкету!