Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Фокс Маркетинг — компактное B2B агентство. Сейчас у нас 3 специалиста. Мы настраиваем личные кабинеты для бизнеса на сервисах по привлечению клиентов.

Наша роль — быть прорабом: контролировать подрядчика (сервис), управлять бюджетом и KPI, формировать стратегию.

Вы будете работать в команде с аккаунт-менеджером и тех-специалистом. На Вас — вся коммуникация с клиентом на этапе до заключения договора, на аккаунт-менеджере и тех-спеце — дальнейшее ведение и вся внутренняя работа.

В работе с проектами у Вас есть возможность управлять результатом. Все решения принимаются коллегиально, на основе здравого смысла и профессиональной логики :)

Средний чек договора — 15 000 ₽.
Вознаграждение клиентского менеджера — 1 250 – 2 500 ₽ за закрытую сделку (в зависимости от тарифа и связки). Оплата идёт не только за новых клиентов, но и за продление текущих!

Заключаем 15-20 договоров в месяц. Ведём клиентов в YouGile CRM.

PS: Если решили посчитать зарплату, по нижней планке считать будет ошибочно:)

Ждём Ваше резюме, никаких тестов не будет, сразу первичное собеседование :) Далее — рассказываем подробно!

Финансовая модель и условия

• Полностью сдельная оплата — только за закрытые сделки.

• Фиксированное вознаграждение: – Одиночные сервисы — 1 250 ₽; Связки из нескольких сервисов — 2 500 ₽

• Выплаты по пятницам, раз в неделю.

• Оплачиваемая стажировка (10 тыс. руб./2 недели)

• Удалённая работа 8 часов/день, 5/2.

• Полное обучение за счёт агентства!

Что от вас ожидаем

• Системное и логическое мышление; дисциплина и высокая самостоятельность. Каждый ваш шаг не будут контролировать!

• Умение вести переписку с владельцами/руководителями бизнеса и договариваться о виде-овстрече (опыт в digital или B2B-продажах приветствуется, но не обязателен).

• Навык одновременно держать несколько лидов и жёстко соблюдать сроки и договорённости.

• Организационная позиция: Вы ведёте клиента до этапа заключения договора, контролируете порядок оформления документов и учёта информации.

Ключевые обязанности

• Вести переписку в чате, консультировать по прайсу и условиям.

• Назначать первую встречу с аккаунт-менеджером.

• Формировать КП, договор, счёт и закрывать сделку.

• Вносить все данные в CRM строго по регламенту.

• Формирование брифа.

• Создание и настройка рабочих групп, задач в CRM.

• Организация стартовых планёрок.

• Передача готового проекта аккаунт-менеджеру и тех-спецу.

Почему это интересно сильному кандидату

• Короткий цикл: результат своей работы вы видите уже через 3–10 дней.

• Высокая автономия: на этапе продажи и запуска вы принимаете почти все решения самостоятельно.

• Нет долгого ведения клиентов — после запуска проект уходит дальше.

Кому подойдёт

• Тем, кто хочет зарабатывать через результат и количество закрытых сделок.

• Тем, кто любит организацию, регламенты и системность.

• Тем, кто хочет развиваться в продажах и управлении, но без тяжёлой операционки после запуска.

Ждём Ваше резюме, никаких тестов не будет, сразу первичное собеседование :)