Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• ведение телефоннных консультаций, переговоров, продаж;

• выполнение работы по обзвону и рассылке аб. базы с целью: перевода абонента на новые тарифные планы, возвращение отключившихся абонентов, повышения лояльности абонентов.

• оформление договоров, доверенностей, актов, прочей документации для подключения абонентов.

• планирование и контроль заявок на техническую поддержку, контроль исполнения (ответственность за сроки);

Требования:

• Опыт работы: От 2 лет;

• уверенный пользователь ПК, знание компьютерных сетей обязательно;

• коммуникабельность, лояльность;

• стрессоустойчивость;

• приветствуется умение настраивать оборудование ШПД IP сетей передачи данных.

Условия:

• Оклад + ежемесячная и квартальная премия (по достижению результатов) за выполненные заявки.

• График 5\2 с 9 до 18.

• Ношение формы.