Младший технический специалист

Мы ищем талантливого Младшего специалиста технической поддержки в нашу команду!

Кто мы?
SHEER — маркетинговое агентство полного цикла с более чем 14-летним опытом успешного продвижения продуктов и услуг.

1. Проверка телефонов:
• Физически проверять телефоны на наличие бана, используя приложения (например, WhatsApp).
• Зайти в WhatsApp и ознакомиться с непрочитанными сообщениями.

2. Разблокировка WhatsApp:
• Производить разблокировку аккаунтов WhatsApp путем сброса кэша приложения.
• Отправлять заявки на разблокировку.

3. Работа с Salebot:
• Выполнять чек подключения телефонов к системе Salebot.
• Подключать телефоны и ассистентов к Salebot.
• Настраивать статистику из Salebot.

4. Настройка Zenno:
• Добавлять новые проекты и подключать аккаунты.
• Прогревать телефоны для работы с проектами.
• Проводить чек номеров на WhatsApp, рассылку и контролировать процесс рассылки на наличие сбоев и багов.
• Собирать и анализировать статистику.

5. Ведение аналитики:
• Вести таблицы с аналитикой и отчетами по выполненным задачам.

Требования:
• Опыт работы в технической поддержке или смежных областях будет преимуществом.
• Знание работы с мобильными приложениями, такими как WhatsApp.
• Умение работать с Salebot и Zenno (будет дополнительным плюсом).
• Внимание к деталям, аналитические способности и организованность.

Условия:
• Работа в дружелюбном коллективе.
• Возможности для обучения и профессионального роста.
• Гибкий график работы - 5/2 (4 часа в день или полный рабочий день с 10 до 18)
• Конкурентоспособная заработная плата.