Офис-менеджер

Присоединяйтесь к команде, где каждый входящий звонок — это шанс помочь и сделать день клиента лучше!

Оплата труда Выплаты производятся ежемесячно, уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от количества обработанных заявок и выполненных задач.

График и формат работы Работа по графику 5/2, гибридный формат (частично офис, частично удалённо). Возможна стажировка для быстрого старта. Продолжительность смены — от 4 до 8 часов (обсуждается при собеседовании).

Обязанности

• Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, электронная почта, мессенджеры)
• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании
• Внесение информации в CRM-систему
• Передача заявок профильным специалистам
• Контроль статуса выполнения заявок
• Ведение отчётности по обработанным обращениям
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы

Требования

• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и офисными программами
• Внимательность, ответственность, ориентированность на результат
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
• Готовность к обучению и развитию

Мы предлагаем

• Официальное оформление
• Премии за отличные результаты
• Социальный пакет
• Возможность профессионального роста
• Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе стажировки
• Скидки на продукцию компании

О компании Мы — современная компания, ценящая открытость, развитие и заботу о каждом сотруднике. У нас вы найдёте стабильность, уважение и возможности для реализации своих идей. Присоединяйтесь и станьте частью команды профессионалов!