Администратор Диспетчер удаленно

❗ ПЕРЕД ОТКЛИКОМ ПРОШУ ВНИМАТЕЛЬНО ДО КОНЦА ВСЕ ДОЧИТАТЬ ❗

🛠 Кто мы такие?
ЗАЯВЫЧ -- Сервис, где заявки решаются.
Собрали лучшую систему по передаче заказов мастерам - Сантехники, Электрики в Москве и МО.

Сегодня ищем диспетчера в команду!
Диcпeтчеp - ключeвое звено мeжду клиентом, котоpый ищет пoмoщь и мастepом, который ее оказывает. От работы диспетчера напрямую зависит успех компании и удовлетворенность клиентов.

Как устроена работа:
- График: 5/2, с плавающими выходными! Выходные в связке СБ, ВС - нет! Совмещать с другой работой не получиться
- Смена с 08:00 до 20:00 (по МСК)
Ваши выходные никогда не будут совпадать с выходными коллеги — так мы обеспечиваем бесперебойную работу
- Каждые 2–3 дня вы с коллегой будете меняться задачами — никто не «застревает» на одной роли. Сегодня вы раздаёте заявки мастерам, завтра — контролируете выполнение заказов.Всё честно и разнообразно.

Чем предстоит заниматься:
- Распределять заявки мастерам с учетом их специализации, загрузки и локации (уже готовые заявки, с клиентами общаться не нужно);
- Следить за ходом выполнения заказов
- Мониторить чаты с мастерами и оперативно отвечать
- Собирать обратную связь по выполненным заявкам.

Что мы ждём от вас:
Базовое понимание в сфере электрика/сантехника - Понимать, что такое: Электромонтаж проводки со штроблением, мелкобытовые работы, разводка труб.
!Опыт работы в диспетчеризации или на координационной позиции от 1 года!
Внимательность и ответственность: важно ничего не пропустить и вовремя передать информацию
Оперативность: заявки и вопросы нужно обрабатывать быстро
Умение общаться с людьми: вы будете много взаимодействовать с мастерами и операторами
Готовность учиться и адаптироваться — задачи меняются каждые пару дней, поэтому гибкость очень важна

Что мы предлагаем:
Понятную систему работы с чётким распределением задач
Поддержку команды — вы не останетесь один на один с проблемами
Обучение всему необходимому: расскажем, покажем, научим тонкостям
Стабильный график и прозрачные условия

❗❗❗❗❗ ПУСТЫЕ ОТКЛИКИ ДАЖЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ НЕ БУДУТ.
ЕСЛИ НЕТ РЕЗЮМЕ, НАПИШИТЕ СООБЩЕНИЕМ РАССКАЗОМ О СЕБЕ