Администратор тюнинг-ателье (сто)

Тюнинг-ателье Лаборатория Скорости - tuning.online (чип-тюнинг, диностенд, тюнинг выхлопа, ремонт; преимущественно марки премиум- и бизнес-сегмента).
Вакансия администратора + обработка обращений

Рассматриваем вариант сезонной подработки на лето для студентов, с возможностью перехода на работу по выходным после начала учебного года.

Обязанности:

- прием, оформление автомобилей клиентов в работу, ведение документации (заказ-наряды, договоры и т.д.);
- выдача и приемка подменного автомобиля (договор, акт осмотра);
- прием, распределение звонков клиентов (во вторую очередь, после колл-центра);
- ведение расписания мастеров и записи клиентов;
- перегон автомобилей клиентов между постами/боксами;
- учет клиентов и работ в 1С;
- ведение расчетов с клиентами (физ.и юрлица) касса, терминал, СПБ;
- обработка обращений от клиентов (телефон, мессенджеры, соцсети);
- подтверждение записи на следующий день;
- подготовка отчетов по работе;
- выполнение текущих поручений

Требования:
- опыт работы администратором;
- навыки работы в 1С и офисных приложениях;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникабельность, умение продать услугу, умение сглаживать "острые углы"
- желательно знание ККТ и опыт терминальных расчетов (но не обязательно, обучим);
- наличие прав категории B и опыт вождения;
- доброжелательность и клиенториентированность.

Условия:
- работа 2 дня в неделю на СТО на ул. Химиков д.2, и ещё 2 дня удаленно (телефон/мессенджеры/соц.сети);
- стабильная з/п, выплата 2 раза в мес
- оформление по ТК РФ
- премии и бонусы по результатам работы

Рассматриваем вариант сезонной подработки на лето для студентов, с возможностью перехода на работу по выходным после начала учебного года.