Аккаунт менеджер

FOSCI.CLOUD - компания-разработчик программного обеспечения для служб доставок рационов питания и контрактных производств.

В связи с ростом компании ищем сотрудника, нацеленного на развитие и карьерный рост.

Обязанности:

• Отслеживание обращений от клиентов в чате
• Помощь клиентам в решении задач
• Обучение новых клиентов работе в облачной системе автоматизации
• Постановка задач в отдел разработки по запросам клиентов
• Проведение презентаций системы и новых модулей, обучение работы с ними
• Сбор обратной связи от клиентов и участие в обсуждении улучшения работы системы
• Поддержание актуальной информации обучающих материалов

Что для этого нужно:

• Быстро обучаться

• Быстро находить информацию

• Грамотно говорить и писать

• Понимать, как обрабатывать информацию: запоминать, анализировать, как использовать в работе

• Легко и позитивно выстраивать отношения с людьми

Условия:

• Удаленная работа, быть на связи в рабочее время

• Удобный график: работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00

• Возможность карьерного роста внутри отдела

Желателен опыт работы в ресторанах, кафе, IT