Ассистент отдела удаленно со знанием Битрикс24

Ассистент отдела продаж удаленно со знанием Битрикс24

Обязанности:

- Администрирование и управление Битрикс

- Постановка задач, контроль исполнения, контроль качества

- Поиск клиентов и квалификация по параметрам

- Анализ данных

- Помощь менеджерам в подготовке коммерческих предложений, договоров, актов, гарантийных талонов и отчётов.

- Подготовка специалистов отдела к встречам с клиентами.

- Контроль ключевых показателей отдела: выполнение планов, своевременное внесение данных в CRM, поступление оплат.

- Взаимодействие с другими отделами: уточнение сроков у разработчиков, получение информации об акциях у маркетологов, обновление данных о новых продуктах для презентаций.

- Урегулирование конфликтов между отделами (например, при задержках логистики).

- Контроль качества продаж, выявление недочётов и разработка рекомендаций для сотрудников.

- Составление и корректировка скриптов продаж, согласование изменений с руководством.

- Адаптация новых сотрудников, обработка обратной связи от клиентов. Требования

- Опыт работы координатором или помощником руководителя отдела продаж.

- Уверенное знание Битрикс24.

- Внимание к деталям, ответственность, отличные коммуникативные навыки.

- Умение работать с документами и отчётами.

Условия

- Удалённая работа.

- График 5/2, с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

- Оформление по ТК РФ.

- Заработная плата складывается из трёх составляющих: оклад, KPI и премиальная часть по результатам работы отдела.

- Возможность профессионального роста.