Диспетчер

Присоединяйтесь к команде «ЗАЯВЫЧ»: ищем диспетчера!

Мы собрали лучшую систему передачи заказов сантехникам и электрикам в Москве и МО — и теперь ищем классного диспетчера, который поможет нам делать сервис ещё лучше!

Почему это круто?
Вы будете связующим звеном между клиентами и мастерами — от вашей работы зависит, насколько быстро и качественно люди получат помощь.

Как устроена работа?

— График 5/2, но без «классических» выходных СБ/ВС — так вы сможете планировать время иначе.

— Смена с 08:00 до 20:00 (МСК) — стабильный режим без ночных дежурств.

— Выходные никогда не совпадают с выходными коллеги: мы обеспечиваем бесперебойную поддержку.

— Каждые 2–3 дня вы меняете задачи с коллегой: сегодня раздаёте заявки, завтра следите за их выполнением. Разнообразие — наше всё!

Что нужно делать?

— Распределять готовые заявки мастерам (специализация, загрузка, локация — всё учтём!).

— Следить за ходом выполнения заказов.

— Быть на связи в чатах с мастерами — отвечать быстро и по делу.

— Собирать обратную связь: что получилось, а что можно улучшить.

Кого мы ищем?

— Человека с базовыми знаниями в электрике/сантехнике (разбираетесь, что такое разводка труб или электромонтаж со штроблением — отлично!).

— Опытного координатора (от 1 года в диспетчеризации или похожей роли).

— Внимательного, ответственного и быстрого в решениях.

— Коммуникабельного — вам предстоит много общаться с мастерами.

— Гибкого: задачи меняются каждые пару дней, поэтому важно уметь адаптироваться.

А что взамен?

— Понятные процессы: всё разложим по полочкам.

— Команду, которая поддержит в любой ситуации.

— Обучение — покажем все фишки сервиса.

— Стабильность и прозрачность: график и условия чётко прописаны.

👱‍♀️👱‍♀️ Ждём ваше резюме — давайте работать вместе! ПУСТЫЕ ОТКЛИКИ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ