Специалист голосовой поддержки

до 75 000 ₽

Выше средней на 42%

Мы - Ozon Банк.
Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

Мы формируем команду, сотрудники которой всегда готовы прийти на помощь клиенту и помочь разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.

Чтобы как можно быстрее помочь нашим клиентам - мы консультируем их по телефону. В коллегах мы ценим доброжелательность и открытость. Опытная команда наставников и тренеров помогает новым сотрудникам сделать первый шаг в профессии.

мы предлагаем:

  • Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей
  • Оплачиваемое с первого дня обучение и оформление по ТК РФ
  • Поддержку опытного наставника
  • Полностью удалённую работу, сменный график работы 2/2 (начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 13:00)
  • Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход 28 500 gross + ежемесячная премия по результатам работы)
  • Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы
  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы

кроме того:

  • Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником)
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение
  • Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам

чем предстоит заниматься:

  • Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж)
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала

мы ожидаем, что ты :

  • Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами
  • Умеешь вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Уверенно владеешь ПК
  • Готов к удаленной работе

для работы потребуется:


  • Компьютер и головная гарнитура
    Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти
  • Устойчивое интернет-соединение
    Проводной интернет со скоростью от 50 Мб/с

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

52k

91k

36k

65k

210k


Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

50 000 - 70 000 ₽
Выше средней на 13%
... присоединяются десятки новых клиентов, в связи с чем наши отделы кратно растут, и регулярно пополняются новыми специалистами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Gi.CrossGi.Cross
  • Воронеж
  • Нижний Новгород
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
50 000 - 70 000 ₽
Выше средней на 13%
... присоединяются десятки новых клиентов, в связи с чем наши отделы кратно растут, и регулярно пополняются новыми специалистами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Gi.CrossGi.Cross
  • Архангельск
  • Нижний Новгород
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
34 000 - 55 000 ₽
Гольфстрим — российская компания, часть экосистемы МТС, лидер на рынке охранных услуг для частных и бизнес-объектов недвижимости. Сегодня мы работаем более чем в 200 городах России, предоставляем решения по безопасности TOП 10 банков России и 25% рос...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании МТСМТС
  • Нижний Новгород
3 дня назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 51%
Совкомбанк – системно значимый Банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes! Наша команда постоянно растёт, и мы всегда в поиске новых талантливых коллег. У нас ты сможешь развиваться, работать над интересными проектами, заниматься спортом, ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании СовкомбанкСовкомбанк
  • Нижний Новгород
3 дня назад
до 50 000 ₽
Чeм зaнимaютcя наши сoтpудники: Звонят по гoтoвой базe нaшим пoстоянным клиeнтaм; Инфoрмиpуют о продуктах и уcлугaх, сформированных именно для них; Помoгaют клиeнтaм в офopмлении заявок; Что ты сможешь заработать у нас: Зарплата состоит из гарантиров...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ТЕЛЕКОНТАКТТЕЛЕКОНТАКТ
  • Нижний Новгород
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.