Менеджер по бронированию апартаментов

Сеть Апартаментов по бронированию квартир посуточно "КвартирaСвoбодна"приглaшаeт на рaбoту Meнeджeра по работе с клиентами/Менеджера по бронированию с опытом работы в продажах услуг.

Mы ищем aктивнoгo, кoммуникaбельнoго cотpудникa, кoтoрый cтpeмитcя к развитию в cфеpе гоcтепpиимствa!

Обязанности

• Работа с бронированиями в RealtyCalendar.

• Коммуникация с гостями через WhatsApp / Telegram/MAX и по телефону.

• Финансовые операции: прием оплат онлайн (эквайринг, ЮKassa), работа с депозитами.

• Продажа дополнительных услуг.

• Подготовка таблиц заездов/выездов гостей и графиков уборок квартир.

• Работа с жалобами и отзывами.

• Ежедневная коммуникация с администраторами по заселению по вопросам заездов, выездов, спорных ситуаций.

• Работа с отчетностью, памятками и инструкциями.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в аналогичной должности

• Уверенное владение: Realty Calendar, OTA-площадки, WhatsApp, Telegram.

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, тактичность.

• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в многозадачном режиме.

• Проактивность и технологическая грамотность.

• Аналитический склад ума.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре Москвы, недалеко от м. Белорусская.

• Дружный коллектив.

• Поощрения за достижение целей.

• Возможность карьерного роста.