Инженер технической поддержки

Мы - компания iplus. Добро пожаловать в нашу команду!
Наше дело – профессиональная автоматизация кафе, ресторанов, баров, столовых, фастфудов, доставок готовых блюд и других предприятий сферы гостеприимства. Мы работаем с самыми интересными компаниями нашего города и не только.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• З/п 30 000 -70 000 рублей, которая состоит из оклада 30 000 + KPI, чем выше твоя производительность, тем больше оплата;
• График работы пн-пт с 09.00 до 18.00 + дежурства, которые оплачиваются дополнительно;
•Удобное расположение офиса, есть парковка для личного автомобиля, а также рядом автобусная остановка;
• Возможность роста и развития;
• Обучение внутри команды;
• Дружный и молодой коллектив, который часто выбирается на квизы и другие мероприятия;
• Корпоративное питание в сети гастрономических бистро г. Томска+ постоянные плюшки от наших партнеров.

Какие задачи вас ждут:

• Приём и регистрация поступающих по различным каналам заявок, чаще телефонный звонок;
• Первичная консультацией пользователей в режиме вопрос-ответ по программам iiko и СБИС;
• Решение задач по заявкам, они могут быть как шаблонные, так и не стандартные, так что разносторонние взгляды приветствуются;
• Регламентное обслуживание ИТ-инфраструктуры клиента (обслуживание серверов, POS-терминалов, работа с базами данных, настройка софта);
• Осуществление выездов на площадки клиентов, в пределах города;
• Внедрение и сопровождение систем автоматизации в ресторанах.

Для работы потребуется:

• Мы много общаемся с людьми по телефону, поэтому важно быть терпеливым и вежливым;
• Ваш личный телефон любой модели;
• Желание учиться и познавать что-то новое;
• Ответственность и пунктуальность – это важно!