Оператор call-центра

Компания ООО "ФОРЕСТКЭМП", известная под брендом "МЕБ+ПУНКТ", лидер по перетяжке мягкой мебели по Санкт-Петербургу и всей Ленинградской области , в связи с расширением, ищет в свою команду "ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА" .

Залогом успеха нашей компании и направляющим принципом деятельности является постоянная работа с КЛИЕНТАМИ.

Нашими клиентами являются компании, широко известные в своей профессиональной деятельности, такие как ГАЗПРОМ, аэропорт «ПУЛКОВО», отель ХИЛТОН, отель «ОВЕРТАЙМ», автосалон «АВТОБИОГРАФИЯ», больница «МАРИИ МАГДАЛИНЫ», МАРИИНСКАЯ БОЛЬНИЦА, медицинский центр «МЕДИКОМ», СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ЦЕНТР ДОКАЗАТЕЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ, ТОЙОТА ЦЕНТР НЕВСКИЙ, «СЕВЕР- МЕТРОПОЛЬ», салоны оптики «ЗАЙДИ-УВИДИШЬ, выставочный центр «ЭКСПОФОРУМ» и многие другие.

Если на ваш взгляд Вы именно тот, кого мы ищем, то будьте готовы РАЗДЕЛИТЬ УСПЕХ, которым будут сопровождаться ваши усилия!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений от клиентов, работа в CRM системе, Манго;
• Осуществление исходящих звонков;
• Только горячие звонки, никакого поиска клиентов;
• Консультационная поддержка по услугам и продуктам компании;
• Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных;
• Поддержка высоких стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Хорошая дикция;
• Грамотная речь;
• Умение четко излагать свои мысли;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• Исполнительность;
• Умение пользоваться Яндекс картами;
• Опыт профессионального общения и продаж по телефону является вашим преимуществом, наличие опыта работы в колл-центре;
• Добросовестное исполнение обязанностей;
• Желание развиваться и зарабатывать обязательно.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 и 2/2 с 10.00 до 20.00 удаленная работа (после обучения в офисе);
• Работу в крупной, стабильной, интересной и динамично-развивающейся компании;
• Оформление по ТК РФ: больничные, отпуска, оплата переработок, выплата заработной платы четко 2 раза в месяц БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
• Достойную заработную плату;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Насыщенную корпоративную жизнь, дружный коллектив.