- Работа во Владивостоке
- Топ-менеджемент, управление
- Управляющий директор
- Управляющий директор по сервису
Управляющий директор по сервису
По договоренности
Обязанности:
- Повышение качества контрольной среды и снижение операционных рисков;
- масштабирование региональной сети и сопровождение интеграционных процессов;
- взаимодействие с внешними надзорными органами;
- взаимодействие по внутренним вопросам с подразделениями Банка (консолидация, обработка и исполнение запросов);
- отработка жалоб обращений клиентов в части содержания офисов;
- контроль за качеством предоставляемого сервиса профильными подразделениями;
- контроль за соблюдением стандартов содержания точек продаж;
- непосредственное участие на местах по проектам открытия/закрытия точек продаж.
- высшее образование (экономическое / юридическое);
- способность решать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания;
- высокие коммуникативные навыки и способность к эффективному взаимодействию с партнерами;
- проактивный подход к решению проблем и критическому мышлению;
- управленческий опыт в аналогичном направлении от 3-х лет;
- опыт работы с большим объемом задач и в условиях сжатых сроков.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Поделиться:
Опубликована день назад