Руководитель офиса

Миссия компании «Этажи» - помогать людям находить свой дом, будь то первая покупка в ипотеку, расширение жилплощади, инвестиция или смена локации. Компания предоставляет первоклассный сервис в сфере недвижимости, сочетая инновационные подходы и высокое качество обслуживания.

Наши ценности:

- Нацеленность на потребности клиента:
"Этажи" позиционируют себя как клиентоориентированную компанию, уделяющую внимание качеству сервиса.

- Командный дух:
В компании поощряется работа в команде и взаимоподдержка.

- Ответственность:
Сотрудники и компания в целом несут ответственность за свою работу и результаты.

- Честность:
"Этажи" декларируют высокие моральные принципы и честность во всех аспектах деятельности, включая отношения с клиентами, партнерами и коллегами.

- Результат начинается с себя:
Компания подчеркивает важность личной ответственности каждого сотрудника за достижение общих целей.

Что предстоит делать (область функций и задач)

Формирование сильной управленческой команды и кадрового резерва;

Укомплектованность отделов продаж РОП/МОП/СПН в соответствии с стратегией филиала;

Рост производительности риэлторов, заработной платы риэлторов, менеджеров на уровне или выше стратегии;

Выполнение плана по валовой выручке отдела продаж в соответствии с стратегией;

Выполнение стандартов регулярного менеджмента;

Развитие направлений (Новостройки, загородка, аренда, коммерческая недвижимость) в филиале, поддержание нормативной доли от ВВ;

Успешное освоение функционала всей вертикали Департамента продаж, юридического, ипотечного, маркетингового и HR-отдела;

Выстраивание эффективной интеграции отделов;

Построение эффективной системы линейного управления отделами;

Внедрение ключевых бизнес-процессов и проектов от ЦО в офисе;

Рост основных бизнес-показателей филиала;

Эффективное управление издержками и финансовой моделью;

Поддержание высокого качества услуг для клиентов;

Эффективное взаимодействие с ЦО;

Выстраивание качественной работы со всеми бизнес показателями, стандартами компании.

Мы ищем (Профессиональные компетенции, обязательные)

1. Лидерская позиция. Способность влиять на поведение, убеждения и мотивацию команды.
2. Принятие решений. Способность руководителя принимать эффективные решения и готовность брать за них на себя ответственность..
3. Организация работы. Способность эффективно планировать выполнение поставленных задач , способность правильно делегировать им задачи, эффективно мотивировать и грамотно осуществлять контроль выполнения задач.
4. Ориентация на достижения:
— способность достижения максимально возможного необходимого результата путем правильной постановки целей/приоритетов;
— способность прилагать усилия и сохранять активность для достижения поставленных целей и задач;
— способность четко представлять конечный результат и стремиться к его достижению в процессе работы.
5. Клиентоориентированность.
— понимание явных и неявных потребностей;
— усилия и время, затрачиваемые на удовлетворение этих потребностей;
— реагирование на пожелания и жалобы;
— установление и поддержание отношений с клиентами;
— ориентация на долгосрочное сотрудничество.
6. Работа в команде.
Способность работать на общий результат, создавая общее информационное поле, ответственно выполнять
свои обязанности, уважать других членов команды и достигнутые между собой договоренности.
7. Мотивация и развитие сотрудников.
Теоретические знания и практические умения, заключающиеся в способности обучения сотрудников новым для них функциональным обязанностям и нормам корпоративной культуры свойственной для соответствующей должности.
8. Аналитическое мышление.
Способность анализировать проблемы и выделять составляющие их элементы, делать систематизированные и логичные выводы, основанные
на правильно отобранной информации.
9. Коммуникабельность.
10. Лояльность. Способность и готовность сотрудника выстраивать свое поведение в соответствии с потребностями, приоритетами и ценностями компании.