Персональный менеджер/менеджер по сопровождению клиентов (егмента Private)

Совкомбанк - системно значимый банк России и "золотой" работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в банковской сфере от 1 до 3 лет, предпочтительно в роли операциониста или кредитного специалиста.
• Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность и нацеленность на результат.
• Ответственность и внимание к деталям.
• Знание основ банковской деятельности и банковских продуктов.
• Способность работать в команде и проявлять эмпатию к клиентам.
• Приверженность высоким стандартам качества обслуживания и стремление к саморазвитию.

Чем ты будешь заниматься:

• Операционное обслуживание и сервисная поддержка действующих и новых клиентов сегмента Private.
• Соблюдение стандартов качества обслуживания VIP-клиентов.
• Работа с жалобами и решение нестандартных вопросов клиентов своего портфеля.
• Сбор документов по клиентам своего портфеля и ведение архива.
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 5/2;
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!